極氪 001 家充無法充電，可能有以下原因： 1. 充電樁問題： 有的充電樁型號(hào)不支持預(yù)約充電功能，或者本身存在故障，如接口物理損傷、接口腐蝕、防水性能下降等。 2. 車輛設(shè)置問題： 車輛的即插即用功能未打開，或者充電樁 APP 和極氪 APP 的設(shè)置不正確，比如只設(shè)置一端或者兩端設(shè)置沖突。 3. 電池問題： 電池老化、單體電池?fù)p壞、電池管理系統(tǒng)(BMS)故障等，影響充電。 4. 軟件故障： 充電軟件不兼容、固件過時(shí)、通信故障等，導(dǎo)致無法正常充電。 5. 硬件故障： 充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問題等硬件方面的損壞。 針對(duì)這些問題，可以采取以下解決方法： 1. 檢查充電樁： 如果是充電樁的接口問題，需要更換充電接口、清潔和維修接口、提升接口防水等級(jí)，維修成本約 500 - 3000 元。 2. 確認(rèn)車輛設(shè)置： 保證車輛即插即用功能打開，正確設(shè)置充電樁 APP 和極氪 APP。 3. 處理電池故障： 進(jìn)行電池維修或更換、BMS 診斷與更換、電池健康檢測(cè)，維修成本約 2000 - 20000 元。 4. 修復(fù)軟件問題： 通過軟件更新、固件升級(jí)、修復(fù)通信故障來解決，維修成本約 0 - 1000 元。 5. 維修硬件： 對(duì)于充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問題，需要更換充電模塊、更換繼電器、修復(fù)高壓線路，維修成本約 1000 - 5000 元。 像一些車主遇到剛提回家的新車就出現(xiàn)車載充電機(jī)無法充電的重大故障，提出退換車卻遭拒。還有不少車主反映各種質(zhì)量問題，如雷達(dá)故障、座椅故障等。所以，遇到極氪 001 家充無法充電的情況，要仔細(xì)排查原因，及時(shí)解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）