成都金橙野馬 4S 店是一家具有獨特優(yōu)勢和一定問題的汽車銷售服務店。 優(yōu)勢方面，它是野馬汽車在成都區(qū)域內(nèi)唯一一家工廠直營 4S 店，店形象建設(shè)和維修設(shè)備精益求精。有著年輕化的銷售團隊，容易被消費者接受。能更好地理解和執(zhí)行廠家政策，比如廠家到店指導和消費者訂車交付都很便捷。它開創(chuàng)了全新的銷售模式，即 F2O 模式。工廠店與工廠比鄰，能最大程度縮短消費者提車時間，帶來直觀優(yōu)惠力度。其用戶口碑持續(xù)看漲，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上，旗下?lián)碛卸嗉抑变N體驗店和合作直銷渠道商。野馬汽車自身也有不錯的表現(xiàn)，如野馬 T70 增加了多種配置，提供領(lǐng)先業(yè)內(nèi)標準的四年或十五萬公里超長質(zhì)保服務。 不過，該 4S 店也存在一些問題。比如，有消費者反映當初承諾的終身免費保養(yǎng)服務，后來卻被告知要收費，存在捆綁銷售的情況。 總之，成都金橙野馬 4S 店有優(yōu)勢也有不足。如果能在服務誠信方面加以改進，相信能為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購車和售后體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）