成都華星西蒙大眾 4s 店的情況比較復(fù)雜。 從一些顧客的反饋來看，存在不太好的情況。比如有顧客提了 22 款朗逸 P 舒適版，發(fā)現(xiàn)中控大屏不是原裝出廠機，是安卓的，無法連接手機，還常常死機、反應(yīng)慢、卡頓，點煙器換成 USB 也無法充電，多次聯(lián)系 4s 店都沒解決。 還有顧客買的 22 款途觀 L，銷售說顆粒捕捉器問題解決了，結(jié)果提車后 6000 公里就出現(xiàn)顆粒再生報警、突然減速、踩油門沒反應(yīng)、油耗飆升的問題，找銷售也沒得到有效處理。 但也有顧客感覺還不錯。像有人買朗逸 1.4t 豪華版，覺得優(yōu)惠力度還行，配置也挺好。 這家 4S 店成立于 2003 年 4 月，坐落在羊西線汽車精品走廊，交通便利，是上海大眾指定特許經(jīng)營商。 它硬件環(huán)境不錯，2010 年 11 月升級為全球大眾標(biāo)準(zhǔn)化展廳，有豪華汽車展廳、超大配件倉庫和寬敞維修車間，還有“透明車間”。 公司榮譽不少，多年榮獲上海大眾各種獎項。 它還建成西南首家上海大眾易手車全功能店，成為集整車銷售、維修、金融按揭、保險服務(wù)、二手車評估和置換等一體的汽車服務(wù)商。 公司有一批高素質(zhì)員工，以“誠信熱情、務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)勤奮、追求卓越”為宗旨，樹立“顧客至上、質(zhì)量至上”的核心服務(wù)意識。 不過，從一些負(fù)面反饋來看，在處理顧客車輛問題上，這家 4s 店的表現(xiàn)不太讓人滿意。 如果您考慮在這家店購車，建議多了解，謹(jǐn)慎做決定。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）