成都西蒙大眾 4s 店可能存在以下貓膩： 1. 車輛配置不符：比如朗逸車型，中控大屏不是原裝出廠機(jī)，點煙器換成無法充電的 USB 接口。 2. 欺騙顧客：訂途觀 L 前，銷售信誓旦旦保證顆粒捕捉器問題已解決，提車后卻出現(xiàn)相關(guān)故障。 3. 贈品縮水：買車前承諾的贈品，后期嚴(yán)重縮水。 4. 私自操作客戶賬號：提車后私自使用客戶賬號給 4s 店好評。 5. 贈品質(zhì)量差且售后不作為：贈品存在質(zhì)量問題導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失，售后不處理。 6. 對客戶反饋處理效率低：客戶向大眾官方客服反饋問題，數(shù)周都未得到解決。 如果您不幸遭遇了這些情況，可以嘗試以下解決辦法： 1. 收集證據(jù)：包括購車合同、溝通記錄、車輛問題的照片或視頻等，以備后續(xù)維權(quán)使用。 2. 與 4s 店再次協(xié)商：明確指出問題，要求給出合理的解決方案。 3. 向廠家投訴：若 4s 店不解決，可向大眾廠家投訴 4s 店的不當(dāng)行為。 4. 借助第三方平臺：如車質(zhì)網(wǎng)等進(jìn)行投訴，引起相關(guān)方面的重視。 5. 尋求法律幫助：在必要時，咨詢專業(yè)律師，通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）