成都最大的奧迪 4S 店，就比如成都中升匯迪，它有一些獨(dú)特之處。 這家店面積大，單月銷量能有 2、300 臺(tái)，但因位置稍偏，自然進(jìn)店流量每月在 450 組左右，和熱門地段的店比不占優(yōu)。 不過它很早便深耕線上渠道，線上業(yè)務(wù)成重點(diǎn)，ADC 部門帶來近 60%的銷量，直播業(yè)務(wù)也在發(fā)展，目前有兩名專職主播，每月能貢獻(xiàn)約 10 臺(tái)銷量。 直播的價(jià)值不僅在于賣車，還能建立客戶信任。在直播間，主播會(huì)詳細(xì)講解產(chǎn)品，解決客戶疑問，到店客戶信任度高，成交率也高，還能助力車后及衍生服務(wù)。而且直播能打破地域限制，吸引到以往難覆蓋的客戶。但直播不是靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而是重在建立信任、傳遞價(jià)值。 再比如成都興三和奧迪 4S 店，展廳大，車型齊全，銷售服務(wù)好，能根據(jù)需求提供個(gè)性化購(gòu)車建議。 售后服務(wù)出色，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，高效解決車輛問題，還提供多種增值服務(wù)。休息區(qū)舒適，配備豐富。 還有上汽奧迪的成都奧迪之城，它位于萬(wàn)象城，是西南首家、全國(guó)第二家 Audi City 奧迪之城。 展廳設(shè)計(jì)時(shí)尚大氣，有尖端科技融合，僅 4 輛車卻有更多空間用于客戶洽談、休閑娛樂。 用戶可通過高清大屏等輕松選車購(gòu)車，還有互動(dòng)映射魔鏡、虛擬駕駛體驗(yàn)艙等。這里是用戶沙龍和活動(dòng)體驗(yàn)聚集地，車主能參與多種社群活動(dòng)。 此外，上汽奧迪還與騰訊幻核合作，打造數(shù)字藏品社群體系。 不過也有像成都運(yùn)通博奧奧迪 4S 店這樣的，在續(xù)保服務(wù)上存在問題，如消費(fèi)券使用限制多，有欺騙和隱瞞客戶的情況。 總之，成都的奧迪 4S 店各有特點(diǎn)，有表現(xiàn)出色的，也有存在不足的。大家可以根據(jù)自己的需求和期望選擇合適的店。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）