在成都，4S 外勤的工作內(nèi)容多樣。 他們是相對于內(nèi)勤而言，負責處理外部勤務(wù)和事務(wù)的人員。 首先，外勤人員得能吃苦，不論春夏秋冬、東西南北，都要隨時準備外出工作。 比如汽車 4S 店里面的保險理賠外勤，他們要在外面查勘做理賠工作，包括處理事故現(xiàn)場、聯(lián)系事故車回店等。 其次，他們的工作不僅勞力還勞心。 像船代外勤，要在船離開上一港后向海事局申報，提前確定登輪外勤并告知船東和船長，與商檢及衛(wèi)檢聯(lián)系落實檢疫工作，在船到港前與船長聯(lián)系，在港期間每天早晚與值班調(diào)度聯(lián)系，及時辦理船舶進出境手續(xù)，按船東要求辦理各項事務(wù)，處理突發(fā)事件和特殊費用等。 再者，不同領(lǐng)域的外勤工作有所差異。 外勤會計要負責賬務(wù)處理、應(yīng)收賬款匯總、費用申請、稅務(wù)業(yè)務(wù)操作等工作；行政外勤需要外出辦理各類行政事務(wù)；房產(chǎn)銷售外勤要熟悉相關(guān)法律法規(guī)和手續(xù)流程，辦理面積測繪、合同備案、項目登記等工作；消費品行業(yè)的外勤人員包括業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購人員、售后服務(wù)人員和送貨人員等，業(yè)務(wù)員要爭取訂單、做好終端陳列、巡店、監(jiān)管促銷方案執(zhí)行等，導(dǎo)購人員則駐店引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品。 總之，4S 外勤工作需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和適應(yīng)能力，是一份具有挑戰(zhàn)性的工作。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）