首先，仔細(xì)檢查運(yùn)損的部位和程度。將車開到明亮空曠的地方，繞車一周，查看外觀有無明顯劃痕、磕碰、補(bǔ)漆痕跡，尤其注意車的四個(gè)角、后視鏡邊緣、車底邊緣等易受損部位。從不同角度查看車身漆面，有無漆色不均、氣泡等問題。

檢查輪胎，新車輪胎應(yīng)無磨損，胎毛清晰可見。查看玻璃，包括前后車窗和前后擋風(fēng)玻璃，有無裂紋，密封條是否完好、平整、有彈性。

檢查車門，開關(guān)是否順暢、到位，各部分縫隙是否一致、密封條是否密閉。車內(nèi)方面，查看內(nèi)飾有無損壞，儀表公里數(shù)是否正常（一般 100 公里之內(nèi)），啟動(dòng)車輛，檢查儀表工作、發(fā)動(dòng)機(jī)聲音有無異常，同時(shí)測(cè)試車內(nèi)各種電氣線路，如燈光、空調(diào)、點(diǎn)煙器、音響、倒車?yán)走_(dá)等是否能正常運(yùn)行。

打開后備箱，檢查備胎、千斤頂、三角指示牌以及隨車工具是否齊全。打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，檢查有無滲漏、貼補(bǔ)痕跡，查看各種油液是否在正?？潭确秶鷥?nèi)。

如果運(yùn)損程度較輕，可以要求 4S 店給予一定的補(bǔ)償，比如送保養(yǎng)、噴漆、更換零部件等。如果運(yùn)損較為嚴(yán)重，影響車輛性能和安全，且 4S 店拒不退換，應(yīng)保留好購車合同、相關(guān)證據(jù)，找司法認(rèn)可的第三方鑒定，然后直接起訴 4S 店，要求退一賠三。在處理過程中，可以向 12315 和廠家 400 投訴電話反映情況，也可以尋求媒體的幫助，增加解決問題的可能性。