首先，要明確責(zé)任。如果確定自己負(fù)責(zé)任，就向保險公司報案；若確定自己無責(zé)任，則不必報案。

然后，打開雙閃燈，在車輛后方設(shè)置警示標(biāo)志。

接著，冷靜拍照。注意拍攝碰撞點、剎車痕跡、車輪位置和全車視野照（車頭及車尾），要保證照片清晰，包含周邊參照物。

之后，報警并說明地點，交警會詢問能否移動車輛，能移動的話要撤離現(xiàn)場。

撤離到不影響交通的地方，和對方司機交談，互相記下車牌、車型、車輛單位。

警察到場后會劃分責(zé)任，分一方全責(zé)和雙方責(zé)任兩種情況。若一方全責(zé)，由全責(zé)方聯(lián)系自己的保險公司報案，讓保險公司來看現(xiàn)場，開好雙份事故責(zé)任單，雙方填好詳細(xì)資料并簽名，各留一份，警察離開。

如果是全責(zé)，帶保險單、行駛證、駕駛證開自己及對方的車到保險公司。在理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。找理賠部定損員定損確定修理項目和費用，拿到《定損單》，注意不要遺漏修理項目，修理費不能定太低。

將車和《定損單》交給修理廠，車修好后憑《提車單》支付修理費提車，并向修理廠索要《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》（均須蓋修理廠公章）。

帶著對方車的修車發(fā)票和對方車主去交通隊結(jié)案，拿到《事故證明》（蓋交通隊公章），拿回被扣證件。

將《出險通知書》《定損單》《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》《事故證明》《賠款結(jié)算單》交給保險公司理賠部，等待領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。

如果車被追尾對方不賠，雙方就賠償不能達(dá)成協(xié)議的，可以搜集證據(jù)直接起訴對方和對方的保險公司。