1. 天窗軌道有異物或臟污，阻礙了天窗正常關閉。

2. 天窗控制單元或電機出現故障。

3. 天窗開關接觸不良或損壞。

解決辦法如下：

1. 檢查天窗軌道，清理其中的雜物和灰塵，確保軌道干凈順滑。

2. 對天窗進行初始化操作：打開點火開關，將天窗開關在關閉位置（A 位置）向上按住，等待 25 - 30 秒后，天窗向上翻開至最大，聽到咔擦一下時，松開；再次按住開關，天窗將自動完成：下落——滑動開啟——關閉。

3. 若初始化不成功，可能是軌道臟東西堵住，需要清理潤滑?；蛘哧P閉點火開關再重新打開，重新進行初始化。

4. 若懷疑是控制單元或電機故障，建議前往專業(yè)維修店進行檢測和維修。

5. 如果是天窗開關損壞，可考慮更換新的開關。新寶來天窗開關分為一鍵打開/關閉、輕推打開/關閉、一鍵上翹/關閉、輕推上翹/關閉等操作方式。用力向車頭方向推按鍵，推過阻力點，實現一鍵關閉天窗；車頭方向輕推按鍵，天窗關閉，松開即停，可停在任意位置；用力向車頂方向推按鍵，推過阻力點，實現一鍵關閉天窗；車頂方向輕推按鍵，天窗關閉，松開即停，可停在任意位置。

另外，汽車熄火斷電后，在未打開車門的情況下，車窗按鍵仍然可以實現對車窗的控制；打開車門后，完全斷電，無法控制車窗。下車后，長按鑰匙鎖車鍵，或者帶無鑰匙進入功能的車輛長按前門感應區(qū)，可使五窗全部關閉。在戶外人離開車時，要注意關閉天窗，以免造成財物等損失。