汽車質(zhì)量方面的投訴能夠在車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行。車質(zhì)網(wǎng)乃是當(dāng)下國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的汽車投訴受理及處置平臺(tái)，同時(shí)也是國(guó)家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心關(guān)鍵的數(shù)據(jù)供應(yīng)方。于車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴后，廠家會(huì)與您取得聯(lián)系，行政部門也或許會(huì)依據(jù)您的投訴狀況表述聯(lián)系您。車質(zhì)網(wǎng)的效用主要體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面：

1. 車質(zhì)網(wǎng)的效用在于將問(wèn)題回傳給廠家。借助收集汽車用戶的投訴信息，對(duì)數(shù)據(jù)予以統(tǒng)計(jì)和剖析，輔助汽車企業(yè)處置用戶投訴以及產(chǎn)生的服務(wù)糾紛，為汽車消費(fèi)者給予服務(wù)協(xié)助。

2. 車質(zhì)網(wǎng)為消費(fèi)者打造一個(gè)公平、公道、透明的投訴平臺(tái)，化解消費(fèi)者所喜愛(ài)車輛的故障與問(wèn)題，給消費(fèi)者的車輛問(wèn)題解決提供一個(gè)優(yōu)良的平臺(tái)。

3. 在車質(zhì)網(wǎng)上，您能夠查閱車輛的有關(guān)故障知識(shí)以及購(gòu)車提議。倘若您的情形通過(guò)當(dāng)?shù)氐?4S 店未獲得有效的處理，那么在車質(zhì)網(wǎng)投訴屬于一種極其可行的辦法。

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