泡水車后續(xù)問題多,維修可以報保險嗎,泡水車修理費(fèi)用要多少錢
廣大居民朋友們:
近期,北京遭受極端暴雨侵襲,部分地區(qū)出現(xiàn)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。暴雨過后,將迎來車輛涉水受損問題處理高峰。為切實(shí)維護(hù)洪澇災(zāi)害后人民群眾的合法權(quán)益,現(xiàn)特作如下提示:
機(jī)動車維修業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)做到:
機(jī)動車維修業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)做到:
1. 明碼實(shí)價,提供明細(xì)費(fèi)用,保障消費(fèi)者的知情權(quán)。例如,明確區(qū)分原廠配件、同質(zhì)配件和修復(fù)配件,并詳細(xì)說明拖車、清洗、拆解、維修等費(fèi)用。
2. 將受損車輛送至消費(fèi)者指定地點(diǎn),由消費(fèi)者自主選擇維修主體和維修方式,經(jīng)營者應(yīng)協(xié)助消費(fèi)者辦理保險理賠事宜,確保消費(fèi)者的選擇權(quán)。
3. 守法經(jīng)營,嚴(yán)格遵守維修相關(guān)規(guī)范,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和維修質(zhì)量主體責(zé)任。不得使用假冒偽劣配件維修機(jī)動車,機(jī)動車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格后方可交車。
普通居民消費(fèi)者需注意:
普通居民消費(fèi)者需注意:
一、購買了車損險的消費(fèi)者需注意
1. 車輛涉水行駛時發(fā)動機(jī)熄火,切勿二次啟動,以免造成損失擴(kuò)大,保險公司不予理賠。
2. 車輛被洪水沖走,只要車主投保了車損險,同樣可以獲得賠償。
3. 根據(jù)自身情況考慮要求保險公司修復(fù)定損或推定全損。通常,對于駕駛室進(jìn)水、水淹高度在座椅坐墊以下的情況,可采用快速拆卸、清洗、晾曬等方法維修。對于水淹高度達(dá)到儀表臺及以上的情況,可由保險公司與車主協(xié)商采用推定全損的方式處理,不再對車輛進(jìn)行維修。
二、未購買車損險的消費(fèi)者需注意:
1. 選擇正規(guī)、有資質(zhì)的機(jī)動車維修商家進(jìn)行車輛維修。
2. 提前詢問拖車、維修等服務(wù)費(fèi)用。例如:拖車費(fèi)用如何計(jì)算?如果將車輛拖運(yùn)至維修單位后發(fā)現(xiàn)車輛損毀程度不適宜維修,是否還會收取除拖車費(fèi)用之外的其他費(fèi)用。
3. 確保車輛維修質(zhì)量合格后再交車,機(jī)動車維修竣工質(zhì)量未經(jīng)檢驗(yàn)合格,可拒絕交車。
北京市房山區(qū)市場監(jiān)督管理局
2023 年 8 月 10 日
有市說事兒
編輯孟紫薇
流程編輯嚴(yán)圣淼
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