奇瑞的終身質(zhì)保有必要嗎

2024-05-22 14:15:08 作者：資訊小編

#老司機(jī)聊汽車品牌#

奇瑞汽車最近宣布了一個大消息：旗下的奇瑞、星途、捷途以及奇瑞新能源的全系車型都享有整車終身質(zhì)保，但前提條件是這些車輛必須是非營運(yùn)車輛，也就是說，只有家用車才能享受到這項服務(wù)。那么，這個整車終身質(zhì)保到底有沒有意義呢？

近年來，新能源汽車品牌一直在強(qiáng)調(diào)“整車終身質(zhì)?！被颉笆兹诬囍髡嚮蛉娊K身質(zhì)保”，奇瑞也不例外。但是，這個終身質(zhì)保有一個大前提，那就是必須是“首任車主”，如果車輛過戶，那么這項保障就沒有了。對于奇瑞、星途和捷途這三個品牌來說，首任車主終身質(zhì)保的意義似乎并不大，因?yàn)檫€有一些免責(zé)要求，具體要看車主手冊。

有幾個知識點(diǎn)需要了解：

1. 易損耗件和特殊件是不在質(zhì)保范圍內(nèi)的，比如輪胎、雨刮器、濾清器、橡膠條等。

2. 正常老化也不在質(zhì)保范圍內(nèi)。比如發(fā)動機(jī)在使用一定里程后，因?yàn)槟p而出現(xiàn)的燒機(jī)油或其他現(xiàn)象，并不屬于故障。這些都是正常使用中的磨損和老化，只要在一定范圍內(nèi)，后期的維修或換件還是需要自費(fèi)的。

同樣的，變速器也存在相同的問題。以其品牌車輛使用的無級變速器或雙離合變速器為例，它們都存在“設(shè)計使用壽命”的概念。無級變速器的使用壽命較短，其核心的錐形輪和鋼帶始終存在磨損，因磨損導(dǎo)致異響或完全報廢不屬于故障，解決方案只能是更換總成。

其次如懸架系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向機(jī)和車身，這是基本不會壞的。

最終，首任車主整車終身質(zhì)保只能保障到發(fā)動機(jī)和變速器等核心總成，可其中的懸架、轉(zhuǎn)向機(jī)和車身又基本不會壞；發(fā)動機(jī)和變速器的老化不在保障范圍內(nèi)，而除了這兩個問題以外，這兩大總成的故障率也是非常之低的。

所以這樣的終身質(zhì)保是否有意義還得自己思考。如果是無前提條件的終身質(zhì)保還則罷了，但奇瑞四大品牌的終身質(zhì)保要求的是必須在4S店保養(yǎng)汽車；眾所周知，汽車經(jīng)銷商售后的車輛保養(yǎng)和維修費(fèi)用都比其他汽修廠高。

奇瑞新能源品牌的車輛需要這項保障，因?yàn)殡妱悠嚨暮诵目偝蓻]有老化的概念，只會故障，故障就要換件。動力電池組會老化但只要容量衰減到符合標(biāo)準(zhǔn)的比例即可更換新的電池組以恢復(fù)續(xù)航所以電動汽車和插電混動汽車最需要終身質(zhì)保。

綜上所述燃油車的終身質(zhì)保實(shí)在沒有多大的意義看起來是提升用戶品牌忠誠度但售后做不好則可能起到反作用；新能源汽車需要這個保障但像QQ冰淇淋（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）或奇瑞小螞蟻（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）這樣的微型車是例外其同級別的宏光MINI（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）或科萊威等車受限于成本都無法提供終身質(zhì)保所以這兩臺微型車有可能成為奇瑞汽車的增長點(diǎn)。