購(gòu)車(chē)貸款是否有手續(xù)費(fèi)？這是購(gòu)車(chē)者常常關(guān)心的問(wèn)題。事實(shí)上，購(gòu)車(chē)貸款是有手續(xù)費(fèi)的，一般為3個(gè)點(diǎn)。但是，車(chē)行收取貸款手續(xù)費(fèi)的行為并不合理。根據(jù)《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知》第三條規(guī)定：“金融機(jī)構(gòu)不得借發(fā)放貸款或以其他方式提供融資之機(jī)要求客戶(hù)接受不合理的中間業(yè)務(wù)和其他金融服務(wù)，從而收取費(fèi)用?！睆姆蓪用嫔蟻?lái)講，如果汽車(chē)銷(xiāo)售公司誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇貸款購(gòu)車(chē)，并收取其“金融服務(wù)費(fèi)”的行為已構(gòu)成附加不合理?xiàng)l件的違法行為。

此外，銀行貸款不同于其他如保險(xiǎn)或掛牌等代辦事項(xiàng)，仍需要銀行對(duì)貸款者本人進(jìn)行資信審核，這是代辦者本身無(wú)法取代的工作。因此所謂協(xié)助代辦貸款實(shí)質(zhì)上無(wú)法構(gòu)成嚴(yán)格意義的委托關(guān)系。對(duì)于此類(lèi)現(xiàn)象，專(zhuān)家表示，汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)普遍存在對(duì)購(gòu)車(chē)消費(fèi)者加收貸款手續(xù)費(fèi)的做法，這似乎已經(jīng)成為行業(yè)“潛規(guī)則”。在面對(duì)行業(yè)“潛規(guī)則”，多數(shù)消費(fèi)者為了買(mǎi)車(chē)而選擇了沉默、息事寧人，從而縱容和滋長(zhǎng)了商家的亂收費(fèi)行為。

如果消費(fèi)者被欺詐，可以請(qǐng)求3倍的賠償?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”