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車輛碰撞怎么報保險

2024-05-13 13:54:44 作者:資訊小編

車輛碰撞后報保險的步驟有以下九步:

一、出險。出險即發(fā)生事故,無論是車撞車、車撞人還是其他,需要進入申請保險理賠流程。

二、報案。保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話,否則可能不賠。

三、現(xiàn)場處理。有些情況下,為了避免影響交通,可以在標記輪胎的位置后,移動車輛。

四、提出索賠請求。當保險公司的勘察員到達事故現(xiàn)場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。

五、配合保險公司事故查勘。報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責任,如果屬實將進入下一步。

六、結案。根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S店或定損中心去定損,就完成了結案。

七、提交索賠材料。當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。

八、索賠審核。當提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。

九、領取賠款。保險公司根據(jù)與您定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

索賠所需要的材料有如下8種:

1、保險單憑證;

2、被保險人出具的索賠申請書;

3、被保險人和受害人的有效身份證明;

4、被保險機動車行駛證;

5、駕駛人的駕駛證;

6、公安交管部門出具的交通事故認定書或者是人民法院出具的有關法律文書及其他證明。

7、受害人財產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關醫(yī)療證明以及有關損失清單和費用單據(jù)。

8、其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料。

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