紅旗 L5 購(gòu)買(mǎi)后的售后服務(wù)怎么樣?
紅旗 L5 購(gòu)買(mǎi)后的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。
紅旗推出終身免費(fèi)保修政策,L5 也在其范圍內(nèi),但有條件。
首先車(chē)輛必須是首任車(chē)主,未進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移。車(chē)輛不能損傷副車(chē)架、前地板、縱梁、后副車(chē)架、中后地板、頂蓋、車(chē)身、發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)缸體、變速箱或轉(zhuǎn)向機(jī)。還要按《保養(yǎng)手冊(cè)》規(guī)定在紅旗授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處保養(yǎng)。
紅旗的保修免責(zé)情況有,買(mǎi)車(chē)前被告知車(chē)輛有瑕疵的,車(chē)主將車(chē)用于營(yíng)運(yùn)出租的,不按說(shuō)明書(shū)拆裝、調(diào)整、改裝導(dǎo)致部件損壞的,不按正確方法保養(yǎng)、維修造成損壞的,零部件自然損耗、褪色的,因不可抗力因素?fù)p壞的,不能出具有效發(fā)票和三包憑證的。
一般品牌保修分三包期和包修期,紅旗三包期為 2 年或行駛 5 萬(wàn)公里,可退車(chē)。包修期為 4 年或 10 萬(wàn)公里,還免費(fèi)保養(yǎng),小劃痕也包修復(fù)。
紅旗提供終身免費(fèi)保修,終身指產(chǎn)品包修期結(jié)束至車(chē)輛報(bào)廢前,工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)都由廠家負(fù)擔(dān),但針對(duì)首任車(chē)主。
原廠配件在紅旗經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi),質(zhì)保期 1 年或 3 萬(wàn)公里,全新一代紅旗 H5 的電池、電機(jī)和電控質(zhì)保期不同。
除終身保修,紅旗車(chē)主還能享受諸多服務(wù)。包修期內(nèi)非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛距離 4S 店 25 公里內(nèi),每年 5 次免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。車(chē)輛因質(zhì)量問(wèn)題維修超 24 小時(shí),提供 H7 備用車(chē)或交通費(fèi)用補(bǔ)償,5 公里內(nèi)免費(fèi)接送。因汽車(chē)質(zhì)量等問(wèn)題無(wú)法行駛,提供 24 小時(shí)不限里程道路救援服務(wù)。
紅旗 4 年 10 萬(wàn)公里保養(yǎng)包括免費(fèi)更換機(jī)油、機(jī)油濾芯、空調(diào)濾清器、空氣濾清、剎車(chē)油、點(diǎn)火線(xiàn)圈和汽油濾芯,輪胎、剎車(chē)片等消耗品需車(chē)主承擔(dān)。
總之,紅旗 L5 購(gòu)買(mǎi)后的售后服務(wù)全面且貼心,能為車(chē)主提供有力保障。