寶馬傳動(dòng)軸異響是真的嗎
快科技8月3日消息,車質(zhì)網(wǎng)汽車投訴平臺(tái)顯示,2023款寶馬3系(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)近期遭到了車主們的集體投訴,最近7天投訴榜中,寶馬3系名列榜首,投訴原因均為傳動(dòng)系統(tǒng)異響。
據(jù)投訴車主介紹,“7月31日提車,當(dāng)天晚上發(fā)現(xiàn)傳動(dòng)軸異響,在D擋與R擋交互切換過程當(dāng)中,傳動(dòng)軸后方可傳出明顯的金屬撞擊聲音,如同硬幣掉落一樣的聲響?!?
“汽車動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)存在明顯的質(zhì)量問題。售后已經(jīng)確認(rèn)存在問題,提出需要更換傳動(dòng)軸,更換傳動(dòng)軸,這樣一個(gè)重大的質(zhì)量安全問題,應(yīng)予以退車。”
視頻
車主提供的視頻中,可以清晰聽到,換擋過程時(shí),傳動(dòng)系統(tǒng)發(fā)出刺耳的摩擦和金屬撞擊聲,新車就出現(xiàn)這樣的問題,著實(shí)令車主難以接受。
還有車主表示,他在7月中旬發(fā)現(xiàn)異響問題,4S店檢測(cè)后說需要更換傳動(dòng)軸,該部件需要從海外發(fā)貨,預(yù)計(jì)8月2日到達(dá),換軸時(shí)談賠償問題。
但在8月2日時(shí),4S店電話通知他沒有分到傳動(dòng)軸,需要繼續(xù)等待,口頭表達(dá)不影響安全行駛,讓其出具書面證明卻不愿意,故意拖延不處理,他買的新車也不敢開,認(rèn)為4S店P(guān)DI檢測(cè)報(bào)告存在造假嫌疑。
目前,寶馬方面還未對(duì)此做出說明。
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