你好，親，平安救援搭電24小時(shí)服務(wù)。平安救援搭電是平安車險(xiǎn)道路救援服務(wù)里的一項(xiàng)，平安車險(xiǎn)客戶提供免費(fèi)“7*24小時(shí)百公里”道路救援服務(wù)的意思是：每周7天，每天24小時(shí)(全年365天*24小時(shí))為平安車險(xiǎn)客戶提供不限次數(shù)的緊急加水緊急送油現(xiàn)場接電現(xiàn)場搶修吊裝救援免費(fèi)拖車(100公里內(nèi)免費(fèi))，超過100公里的部分收費(fèi)。平安車險(xiǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)廣泛，各種車險(xiǎn)種類都有涉及，可保障車輛各方面。包括：車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)、乘客座位責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、涉水行使損失險(xiǎn)。

平安保險(xiǎn)搭電是免費(fèi)的，如果車輛遇到故障需要搭電，車主可以隨時(shí)撥打平安車險(xiǎn)客服電話95511尋求救援，平安保險(xiǎn)會就近安排工作人員完成救援服務(wù)。除了客服電話以外，車主也可以通過平安好車主APP和微信小程序平安車險(xiǎn)道路救援尋求救援。目前，在平安保險(xiǎn)購買了車險(xiǎn)的車主，除了搭電是免費(fèi)的以外，緊急送水、緊急送油、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引和吊裝救援也都是免費(fèi)的。不過，需要注意的是，在平安保險(xiǎn)提供的免費(fèi)救援中，緊急送油只提供送油服務(wù)，油費(fèi)需要車主自行承擔(dān)。更換輪胎也是需要車主自己準(zhǔn)備輪胎的，如果沒有，需要保險(xiǎn)公司購買輪胎，那么產(chǎn)生的費(fèi)用也由車主自行承擔(dān)。此外，平安保險(xiǎn)只在全國城市中心區(qū)100公里以內(nèi)、施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域進(jìn)行救援。其中不包括交通特殊管制地段，例如高速、高架、隧道、封閉式道路等地方都是不提供救援的。最后值得一提的是，平安保險(xiǎn)的免費(fèi)道路救援服務(wù)，不限次數(shù)，在保單有效期內(nèi)均可享受。