購車合同提車后銷售拿回去了
本來買車是一件很開心的事情,但是有些客戶因為一些小矛盾和經(jīng)銷商產(chǎn)生了矛盾,于是開始了漫長的維權(quán)之路。再來說說購車合同。——購車合同為什么要撤銷?
經(jīng)銷
查成交價
參配
優(yōu)惠政策
4.S店撤銷合同的原因
1.銷售人員的失誤,因為銷售工作的疏忽,導(dǎo)致忘記將購車合同交給消費者。這時候就要主動向銷售人員索要合同。
2.雖然4S店與我們簽訂的合同上明確標注了各種價格,但有可能這些價格相對較高。為了防止客戶在仔細考慮合同后發(fā)現(xiàn)問題,一些4S商店會在提車后收回購車合同。
4S店
發(fā)現(xiàn)
查成交價
參配
優(yōu)惠政策
3.為了避免后期服務(wù)中的一些責(zé)任,防止客戶再次審查合同,經(jīng)銷商會在購車時或提車后收回合同。
這些都是購車合同被撤銷的最有可能的原因。需要注意的是,除了以上第一點,其他所有行為都屬于4S店為了維護自身利益而做出的自私違法行為。消費者應(yīng)拒絕將購車合同返還給4S店。
購車合同的作用
購車合同是購車者與經(jīng)銷商簽訂的正式買賣合同,是保障經(jīng)銷商和消費者雙方權(quán)益的基礎(chǔ)。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。同時必須經(jīng)過工商局備案,車輛才能進行相應(yīng)的變更。
所以購車合同絕對不能撤銷,否則消費者以后就失去了維權(quán)的證據(jù)。當車輛出現(xiàn)問題時,將很難找出是誰的責(zé)任,所以他們只能自費賠償。
投訴方法
律師說,合同就是合同,所謂的合同,合同里有對車的型號、質(zhì)量、送什么禮物、提車日期、車況描述、違約責(zé)任說明等的約定。而交車只是其中的一部分。如果要延續(xù)車的質(zhì)量和標準,客戶協(xié)會必須給客戶。法律上,4s店無權(quán)撤銷購車合同,消費者可以通過電話向消協(xié)12315投訴。
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