ETC設(shè)備保修2年內(nèi)，如存在設(shè)備質(zhì)量問題，可帶上本人有效身份證、車輛行駛證、原OBU設(shè)備到銀行ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)更換。如果是ETC設(shè)備壞了需重新辦理，需攜帶以下資料到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)辦理：

1、公司車辦理：提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或彩色照片、加蓋公司公章的委托函、代辦人身份證和車輛行駛證即可辦理。

2、個(gè)人辦理：線下只需要提供車主身份證即可辦理，如果不能提供車主身份證則需辦理非車主款的ETC。

ETC設(shè)備壞了怎么辦

除了上述ETC在保修期內(nèi)損壞現(xiàn)場處理方法外，正常使用的ETC損壞大多是因?yàn)镋TC電池沒電所致，下面具體介紹ETC標(biāo)簽失效自己修復(fù)方法（非專業(yè)人士最好還是送到ETC一站式網(wǎng)點(diǎn)維修或更換）：

1、大多數(shù)ETC設(shè)備沒電不會(huì)識(shí)別是否取下過，也不會(huì)導(dǎo)致失效，可以將電子標(biāo)簽拆下。

2、使用撬棒或小一字螺絲刀撬開電子標(biāo)簽外殼，將ETC電池拆出來并更換新的鋰電池。

3、電源線正負(fù)極使用電烙鐵焊接（也可使用電工膠布貼牢），然后合上ETC設(shè)備蓋子。

4、將電子標(biāo)簽粘貼回原前擋風(fēng)玻璃位置，打開ETC設(shè)備電源開關(guān)，如果顯示燈亮則恢復(fù)正常。

ETC使用注意事項(xiàng)

●很多車主并不清楚ETC為什么不能感應(yīng)，因?yàn)镋TC車道感應(yīng)區(qū)域8米，感應(yīng)車速20km/h以下，車速過快或跟車距離過近都有可能導(dǎo)致ETC感應(yīng)失效，這是并不是ETC設(shè)備壞了。

●太陽能ETC設(shè)備不經(jīng)常使用也建議每3個(gè)月為其充電一次，避免因ETC電池自放電而影響使用壽命。