2016款上汽榮威RX5的配置頗為實(shí)用，諸如前后排中央扶手、座椅高低調(diào)節(jié)、后排座椅角度調(diào)節(jié)、藍(lán)牙電話、GPS導(dǎo)航及車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)等均為標(biāo)準(zhǔn)配置。而中配車型還帶有腰部支撐調(diào)節(jié)、駕駛席電動座椅、電動天窗、前側(cè)氣囊、自動駐車、陡坡緩降、無鑰匙進(jìn)入/啟動功能及胎壓檢測控制系統(tǒng)等，在實(shí)用、舒適及安全性等方面更加萬善。高配車型還提供前排座椅加熱、全景天窗、10.4英寸觸控屏、定位互助系統(tǒng)、自動頭燈和轉(zhuǎn)向輔助燈等裝備，不僅如此，諸如LED大燈、換擋撥片、全景影像及車道偏離預(yù)警系統(tǒng)等，均能在頂配車型中見到，并通過引入四驅(qū)系統(tǒng)，進(jìn)一步改善車輛通過性和駕乘舒適性。從整體來看，上汽榮威RX5的配置十分豐富，能夠滿足不同消費(fèi)者的購車要求。

競品車型配置參數(shù)對比：軸距及座椅配置占優(yōu)

相比競品車型，2016款上汽榮威RX5的車身尺寸和座椅配置方面占據(jù)優(yōu)勢。在價位相近的前提下，RX5擁有傲視群雄的長寬高數(shù)值表現(xiàn)，且2700mm軸距更為營造充裕的車內(nèi)空間打下基礎(chǔ)。不僅如此，同級罕見的后排座椅靠背角度調(diào)節(jié)功能，對提升駕乘舒適性事半功倍，而電動加熱和主副駕駛席電動調(diào)節(jié)功能也一應(yīng)俱全。然而，榮威RX5與同價位車型相比僅提供4個安全氣囊，而全景影像和車道偏離預(yù)警系統(tǒng)也均為頂配專享，安全配置方面還需進(jìn)一步“下放”。

二、質(zhì)量可靠性

據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺數(shù)據(jù)顯示，截至2017年4月30日，共收到2016款上汽榮威RX5投訴97宗，投訴銷量比為萬分之6.3，遠(yuǎn)低于2016年國內(nèi)乘用車投訴銷量比萬分之15.9的行業(yè)平均值。其中涉及質(zhì)量類問題的投訴有92宗，共包含183個故障點(diǎn)。在這些投訴中車身附件及電器部分占比最大，多數(shù)車主反饋在行駛過程中，車輛天窗、減震器及后備箱等處伴隨有異響問題。此外，還有部分車主反映中控屏發(fā)生黑屏現(xiàn)象，影響部分功能使用。在質(zhì)量可靠性調(diào)查中，車主對于該車的質(zhì)量給予了客觀評價，超過四成的車主認(rèn)為“非常滿意”和“滿意”?？傮w來看，2016款上汽榮威RX5上市至今近一年的時間中，其質(zhì)量雖仍有提升空間，但整體表現(xiàn)值得肯定。

三、售后服務(wù)滿意度

截至2017年4月30日，共收到榮威RX5涉及服務(wù)類問題的投訴有16宗，涉及20個投訴點(diǎn)，主要問題體現(xiàn)在售后環(huán)節(jié)中。其中，工作人員敷衍、推諉的態(tài)度讓消費(fèi)者心生不滿，不過基本屬于個別經(jīng)銷商行為，但仍希望廠家引起重視。