1、如果客戶已經(jīng)還清了車貸，可以趕緊電話聯(lián)系車貸公司的工作人員，若還能聯(lián)系上，也許抵押的車輛登記證書（俗稱“綠本”）還可以拿回來。

2、而如果客戶尚未還清車貸的話，那可以看車貸公司后續(xù)安排。若是將業(yè)務(wù)移交其他消費金融機構(gòu)，那等移交成功后，客戶再還錢給新的機構(gòu)，待還完后找新機構(gòu)的工作人員申請拿回車輛登記證書即可。

3、要是車貸公司直接跑路了，聯(lián)系不上人，那客戶可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會進(jìn)行舉報，還可以去公安部門報案，公安立案調(diào)查后會有一個備案證明，客戶拿著相關(guān)證明去當(dāng)?shù)剀嚬芩暾堁a辦車輛登記證書即可。

拓展資料：

1、有下列情形之一的，公司清算組應(yīng)當(dāng)自公司清算結(jié)束之日起30日內(nèi)向原公司登記機關(guān)申請注銷登記：

（一）公司被依法宣告破產(chǎn)。

（二）公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)，但公司通過修改公司章程而存續(xù)的除外。

（三）股東會、股東大會決議解散或者一人有限責(zé)任公司的股東、外商投資的公司董事會決議解散。

（四）依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷。

（五）人民法院依法予以解散。

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他解散情形。

2、綠本去車管所辦理解壓手續(xù)所需資料：

（一）機動車所有人身份證明原件和復(fù)印件（單位車輛為組織代碼原件和復(fù)印件，暫住人口還需提供有效的居住證原件和復(fù)印件）；

（二）抵押人身份證明（需蓋公章）；

（三）抵押人委托書（蓋公章及核對章）；

（四）如是代理的，還需代辦人員的身份證明原件和復(fù)印件及委托書；

（五）機動車登記證書；

（六）填寫《機動車抵押登記、質(zhì)押備案申請表》。

（七）辦理程序：到車輛管理服務(wù)中心大廳綜合窗口辦理。