發(fā)票處理：（1）丟失機動車銷售發(fā)票的消費者到機動車銷售單位取得銷售統(tǒng)一發(fā)票存根聯(lián)復印件（加蓋銷售單位發(fā)票專用章或財務專用章）；（2）到機動車銷售方所在地主管稅務機關(guān)蓋章確認并登記備案；（3）由機動車銷售單位重新開具與原銷售發(fā)票存根聯(lián)內(nèi)容一致的機動車銷售發(fā)票。消費者憑重新開具的機動車銷售發(fā)票辦理相關(guān)手續(xù)。

合格證處理：與售車的4S店聯(lián)系（或與廠家直接聯(lián)系）辦理。

由個人寫出申請，說明情況（最好有公安局或派出所的報案證明）。

提供購車發(fā)票復印件、購車人身份證明復印件、合格證復印件。

填寫《合格證補發(fā)申請單》并注明補辦合格證的所有信息（車型、車身號、發(fā)動機號、車身顏色等），蓋上售車的4S店章，連同以上材料寄回廠家。廠家在確認后，會補發(fā)一張新的合格證。合格證拿到后，注意核對車架號、發(fā)動機號是否與發(fā)票一致。

保養(yǎng)手冊，無所謂，現(xiàn)在4S店都有電子檔案的。。。