須視具體情況而定，如果是由于洗車員工的責(zé)任刮花了車漆，可以索賠。汽車店員工在洗車時不小心刮蹭到車輛的，由于員工是進(jìn)行職務(wù)活動，所以由汽車店老板承擔(dān)賠償責(zé)任。

車漆被刮花的處理方法：

1、微小的刮痕需要的產(chǎn)品有:水晶蠟、粗蠟,輕微刮花的漆面損傷部位是在面漆的表層,可以通過打蠟完全修復(fù).還有一個更省錢的方法是用牙膏修復(fù),輕輕涂在淺度劃痕處,然后用柔軟的棉布逆時針抹,幾次下來,不僅減輕劃痕,還能避免空氣對車漆傷處的侵蝕,造成二次傷害。

2、未掉底漆的刮傷需要的產(chǎn)品有:水晶蠟、補(bǔ)漆筆,面積稍大的刮傷可用補(bǔ)漆筆救急.補(bǔ)漆筆在一般汽車用品店都有售,車主報出自己的車款、官方顏色名稱,便可以買到合適色號的補(bǔ)漆筆.使用前要先將補(bǔ)漆筆內(nèi)油漆搖勻,像涂指甲油一樣補(bǔ)入底漆,等補(bǔ)漆筆抹處干了之后,再將水晶蠟打上就可以了。

3、已見底漆的刮痕需要的產(chǎn)品有:水晶蠟臘、防銹劑、補(bǔ)漆筆,一般保險杠、后視鏡和有些車的輪眉部位是工程塑料的,不會生銹.但如果這些重度的傷痕出現(xiàn)在車身其他部位上,那就需要補(bǔ)漆了,否則哪怕是一個很小的破損,鋼板也會開始生銹,到那時候,即使補(bǔ)漆也很難防銹了.車主可先將車子洗凈擦干,在刮痕處涂上除銹劑,等10~15分鐘用面紙擦去除銹劑后,在給刮傷處補(bǔ)漆,避免刮傷處再繼續(xù)生銹,等漆干了后,到打上一層水晶蠟。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》

第五百零二條依法成立的合同，自成立時生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的，依照其規(guī)定。未辦理批準(zhǔn)等手續(xù)影響合同生效的，不影響合同中履行報批等義務(wù)條款以及相關(guān)條款的效力。應(yīng)當(dāng)辦理申請批準(zhǔn)等手續(xù)的當(dāng)事人未履行義務(wù)的，對方可以請求其承擔(dān)違反該義務(wù)的責(zé)任。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除等情形應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的，適用前款規(guī)定。

第五百零三條無權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同，被代理人已經(jīng)開始履行合同義務(wù)或者接受相對人履行的，視為對合同的追認(rèn)。

第五百零四條法人的法定代表人或者非法人組織的負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同，除相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限外，該代表行為有效，訂立的合同對法人或者非法人組織發(fā)生效力。

第五百零五條當(dāng)事人超越經(jīng)營范圍訂立的合同的效力，應(yīng)當(dāng)依照本法第一編第六章第三節(jié)和本編的有關(guān)規(guī)定確定，不得僅以超越經(jīng)營范圍確認(rèn)合同無效。

第五百零六條合同中的下列免責(zé)條款無效：

(一)造成對方人身損害的;

(二)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

第五百零七條合同不生效、無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中有關(guān)解決爭議方法的條款的效力。