汽車被人刮蹭屬于雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然后依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司）查勘員到現場查勘拍照定損，依實際損失賠償維修所有維修費用。事故報案：撥打保險公司電話報案或打報警，根據保險人的資料進行事故的后續(xù)處理；事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘；損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定；索賠申請：根據案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；賠款領?。簣箐N人對事故及索賠材料進行核實后，按保險合同賠償被保險人。

《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》

第八十六條機動車與機動車、機動車與非機動車在道路上發(fā)生未造成人身傷亡的交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，在記錄交通事故的時間、地點、對方當事人的姓名和聯系方式、機動車牌號、駕駛證號、保險憑證號、碰撞部位，并共同簽名后，撤離現場，自行協商損害賠償事宜。當事人對交通事故事實及成因有爭議的，應當迅速報警。

第八十七條非機動車與非機動車或者行人在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，且基本事實及成因清楚的，當事人應當先撤離現場，再自行協商處理損害賠償事宜。當事人對交通事故事實及成因有爭議的，應當迅速報警。

第八十八條機動車發(fā)生交通事故，造成道路、供電、通訊等設施損毀的，駕駛人應當報警等候處理，不得駛離。機動車可以移動的，應當將機動車移至不妨礙交通的地點。公安機關交通管理部門應當將事故有關情況通知有關部門。

第八十九條公安機關交通管理部門或者交通警察接到交通事故報警，應當及時趕赴現場，對未造成人身傷亡，事實清楚，并且機動車可以移動的，應當在記錄事故情況后責令當事人撤離現場，恢復交通。對拒不撤離現場的，予以強制撤離。

對屬于前款規(guī)定情況的道路交通事故，交通警察可以適用簡易程序處理，并當場出具事故認定書。當事人共同請求調解的，交通警察可以當場對損害賠償爭議進行調解。

對道路交通事故造成人員傷亡和財產損失需要勘驗、檢查現場的，公安機關交通管理部門應當按照勘查現場工作規(guī)范進行?，F場勘查完畢，應當組織清理現場，恢復交通。