定損是保險(xiǎn)公司定和4s店定都可以的，一般在4s店定損比較符合車主利益，車主要注意如果需要定損，選擇在4S店里做定損與維修就一定要在4S店里做。一方面，會(huì)比較放心4S店。

另一方面，4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險(xiǎn)的理賠中，也要盡量避免車險(xiǎn)定損爭(zhēng)議。

拓展資料：

當(dāng)被保險(xiǎn)的車輛發(fā)生交通事故時(shí)，保險(xiǎn)公司的第一件事就是出現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。車輛的定損涉及到維修、制造和車主多方面的技術(shù)和利益，它是整個(gè)車險(xiǎn)服務(wù)中矛盾比較突出的部分。

定損人員通過出現(xiàn)場(chǎng)，拍攝事故照片，查清車輛的損壞部件，分別確定予以更換或維修，最后確定損失情況。但是，一輛汽車有成千上萬個(gè)零件，不同種類的汽車零件的型號(hào)與價(jià)格都不相同。專業(yè)定損人員也常常由于信息掌握不充分而產(chǎn)生諸多困惑，感到無所適從，這已成為車輛保險(xiǎn)業(yè)的癥結(jié)之一。

當(dāng)駕駛員駕駛車輛發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，以便保險(xiǎn)公司派員查勘定損。在此要特別強(qiáng)調(diào)一下時(shí)間問題，因?yàn)楸＜s有規(guī)定，一旦超過報(bào)案期限，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。

車輛定損注意事項(xiàng)：一般來說，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，即損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的，可以更換損失部件。

故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。

可協(xié)商定損金額：除維修方式易起爭(zhēng)議外，車險(xiǎn)定損的爭(zhēng)議中，對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。

定損和維修要到同一個(gè)地方：除上述兩項(xiàng)提醒外，如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)?S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用，就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。

到時(shí)候索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。

目前我國各保險(xiǎn)公司的汽車保險(xiǎn)的報(bào)案期限一般為24小時(shí)，即在事故發(fā)生24小時(shí)之內(nèi)，報(bào)案者攜帶保單正本、保費(fèi)付款收據(jù)、車輛行駛證、駕駛執(zhí)照等有關(guān)證明材料，到保險(xiǎn)公司指定的地點(diǎn)報(bào)案。