轉(zhuǎn)向柱鎖電動機工作異常，轉(zhuǎn)向柱鎖鎖銷有電動機驅(qū)動，電動機故障就不能驅(qū)動鎖銷，也就上鎖失敗。解決辦法：更換驅(qū)動電機的電刷或者更換電機總成。

儀表盤出現(xiàn)“轉(zhuǎn)向鎖故障，請立即檢修”提示，首先要停車，原地打方向盤，看轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常使用。左右打到最大，聽聽是否有異響。打開引擎蓋，檢查是否有肉眼可見故障，比如是否皮帶輪斷裂等。

轉(zhuǎn)向柱鎖鎖銷有電動機驅(qū)動，電動機故障就不能驅(qū)動鎖銷，也就上鎖失敗。解決辦法：更換驅(qū)動電機的電刷或者更換電機總成。電動機線路斷路 轉(zhuǎn)向柱鎖電動機線路發(fā)生斷路，導(dǎo)致電動機沒有電流通過，這種情況將會十分麻煩。

如果電源模式轉(zhuǎn)換為非關(guān)閉模式，并且有經(jīng)過驗證的駕駛員ID，則轉(zhuǎn)向柱的鎖定控制模塊可以解除鎖定。轉(zhuǎn)向柱的鎖定解除后，允許啟動請求。清除所有故障診斷代碼，在執(zhí)行故障診斷代碼的狀態(tài)下操作轉(zhuǎn)向柱鎖的集成開關(guān)。