一般有兩種情況：一是新車手續(xù)沒辦完，銷售沒有在廠家系統(tǒng)報(bào)備，新車處于未出庫狀態(tài)，就查不到信息。二是廠家車架號(hào)印錯(cuò)了，可能性很小，可以打電話到廠家核對(duì)。

通過車牌號(hào)查車輛信息的方法如下：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及，很多事情人們都是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行的。

沒有這輛車的信息，也就是這輛車的車架號(hào)是假的需要求證對(duì)方拿不出來證據(jù)就要求退款或者打消費(fèi)者投訴電話。查詢的地方不對(duì)，可以到4S店要求店員當(dāng)著自己的面在官網(wǎng)上去查詢。

退出來重新登陸試一下，也有可能是網(wǎng)絡(luò)方面的原因。

車架號(hào)查不到任何信息說明這是有問題的車。一個(gè)是換車架，號(hào)是重新刻上。另一個(gè)就是黑車，黑車是查不到的。

車架號(hào)查不到任何信息說明這是有問題的車。車架號(hào)，是汽車產(chǎn)品出廠的車輛識(shí)別代碼，實(shí)際上就是每一款汽車產(chǎn)品的“身份證號(hào)”，具有唯一性，并且30年內(nèi)都不會(huì)出現(xiàn)重號(hào)。車架號(hào)最早出現(xiàn)于1949年，至今已經(jīng)更替多代標(biāo)準(zhǔn)。