用戶可以攜帶etc綁定的銀行卡前往發(fā)卡行營業(yè)網(wǎng)點柜臺、etc管理中心等地進行查詢。用戶可以通過發(fā)卡行的手機客戶端、微信公眾號、官網(wǎng)、客服熱線等進行查詢。用戶可以將etc卡插入電子標簽內(nèi)就會顯示其卡內(nèi)的余額。

通過直接綁定的etc賬戶，登錄網(wǎng)銀、手機銀行客戶端，就可以查詢到etc的余額。通過打電話給發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話，就可以查詢到etc的余額。通過去相應(yīng)的營業(yè)網(wǎng)點，就可以查詢到etc的余額，如到銀行柜面，讓工作人員幫助查詢。

ETC余額可以車主自己查詢，將ETC卡插入安裝在汽車上的電子標簽內(nèi)，屏幕會顯示余額。車主在ETC出口時，可留意扣費顯示器，上面還會顯示余額。

首先進入到微信主界面中，然后點擊下方的聯(lián)系人圖標，進入到聯(lián)系人界面后，點擊公眾號進入。在公眾號界面中，點擊右上角的+，然后輸入高速etc服務(wù)進行查詢，接著點擊進入搜索結(jié)果的第一個公眾號。

要查詢etc卡里余額的話，客戶可以直接撥打發(fā)卡銀行的客服熱線電話向客服人員申請查詢，按語音提示自助查詢也行；或者登錄網(wǎng)銀、手機銀行客戶端也可查詢；以及ATM機上也能查詢到。

手機上查詢ETC賬戶余額的方式各種各樣，能夠立即致電發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話開展查詢，還可以利用電話語音播報開展查詢。次之還可以利用登陸網(wǎng)上銀行、手機網(wǎng)銀手機客戶端開展查詢。有的還能根據(jù)關(guān)聯(lián)小程序或微信公眾號開展查詢。