先報警讓警察出交通事故認定書，再根據(jù)受傷情況去保險公司要求索賠，或者找專業(yè)的交通事故索賠代理公司幫忙處理。

將監(jiān)控錄像記錄回放，事故責任一目了然，交警處理事故快速準確；既可快速撤離現(xiàn)場恢復交通，又可保留事發(fā)時的有效證據(jù)，營造安全暢通的交通環(huán)境。

店方應(yīng)該承擔一定的責任。由于他的產(chǎn)品質(zhì)量問題，導致事故后無法追蹤肇事車輛，他必須承擔連帶的賠償責任，這個只能起訴到法院，否則他不會賠償你的損失的，但起訴后，法院也不會判決賠償你的全部損失，只能是賠償一部分。

不過行車記錄儀本身就屬于個人所有物，因此若是個人想要查看也是允許的。

如果說發(fā)生了事故，而且是有造成人身事故的，第一時間，我們應(yīng)該報交警和撥打急救電話，交警來到現(xiàn)場之后，會根據(jù)事故判定責任，他們會咨詢你是否有保險公司的，這時候你只需要聯(lián)系保險公司來做一個定損賠償。