問題的收集：收集與問題相關(guān)的信息，包括問題的發(fā)生時間、影響范圍、原因等。問題的分析：對問題進行分析，找出問題的根本原因。解決方案的制定：根據(jù)問題的分析結(jié)果，制定解決方案。方案的實施：執(zhí)行制定的解決方案。

不斷學習，不斷開拓工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習以為常的東西，不僅自己要做，且要帶動公司的每個人不斷創(chuàng)新，善于開動腦筋，把每項工作，活動落到實處。

內(nèi)心的強大。工作中遇事不要慌，沉著應對，冷靜的分析問題出現(xiàn)的原因，找出合適的方法去解決，這樣需要強大的內(nèi)心來做支撐。所以，讓自己的內(nèi)心強大起來，應對任何工作中遇到的困難。學會拒絕。

小組討論流于形式，主要表現(xiàn)在：①討論的問題或是比較簡單，或是學生獨立思考就能解決的，或是討論也難以解決的，失去了討論的意義浪費了時間；②討論不是學生自發(fā)的和自覺的行為。

審視問題 審視問題最快的方法就是拆分問題。當我們遇到一個問題，我們首先要了解這個問題的原因、背景、解決的關(guān)鍵點，然后將問題拆分成幾個可解決且易分析的問題。