1、天窗不在玻璃險范圍，只能走車損險。天窗破損，如果按玻璃險向保險公司索賠，不管用。玻璃險的全稱是“玻璃單獨破碎險”，與車損險是有很明顯的區(qū)別的。打保險公司電話保險之后按客服說的流程辦理就好。

2、發(fā)現(xiàn)自己汽車的車窗玻璃破碎后，立即致電投保的保險公司報險，保險公司工作人員現(xiàn)場核實后，屬于賠償范圍的，保險公司會全額賠償您的實際損失。

3、步驟：第一時間報案。保險公司現(xiàn)場勘查定損，申請（買了單獨玻璃破損險的）理賠后3-10天到賬。有現(xiàn)場的附加了不計免賠的全額賠付沒有現(xiàn)場的50%賠付所以建議你算個賬。

4、如果本身是進口玻璃而按照國產玻璃投保，出險后，保險公司會依據國產玻璃價格賠償，對于與進口玻璃之間產生的差價損失不負責賠償；對于在安裝、修理汽車過程中造成的玻璃破碎損失，保險公司也不負責賠償。

5、保險專家表示，根據現(xiàn)行的保險條款，當天窗玻璃發(fā)生單獨破碎時，即使車主投保了玻璃單獨破碎附加險，也只能在車損險項下得到賠償，玻璃險附加險本身并不能為天窗破碎賠付。

6、玻璃破碎是指被保車輛只有擋風玻璃和車窗玻璃（不包括車燈、車鏡玻璃）出現(xiàn)破損的情況。拒賠事宜：玻璃貼膜損失天窗玻璃損失標識損失進口玻璃按國產承保其中的差價損失附加設備的損失修理過程中的玻璃破碎損失。