1、一般需掌握的主要內(nèi)容有：《汽車基礎(chǔ)知識》《汽車營銷基礎(chǔ)》《汽車營銷環(huán)境》《汽車文化基礎(chǔ)》《汽車市場概述》《汽車市場調(diào)研》《汽車銷售流程》《汽車服務(wù)流程》《客戶開發(fā)技術(shù)》《溝通談判技巧》 等等。

2、汽車銷售應(yīng)該要了解知識如下：進入行業(yè)前需要先會：汽車的基本原理，簡單的故障判斷，服務(wù)的禮儀規(guī)范。進入行業(yè)后廠家會培訓(xùn)：廠家的銷售政策，服務(wù)政策，品牌優(yōu)勢等。

3、越野能力，油耗，排量，售后服務(wù)，維修性價比等，當然，我覺得記這些汽車的參數(shù)特點只占銷售的一部分，銷售還是主要要把握客戶的購買心里，增加自己的親和力，俗話說，買賣不成仁義在，欲成生意先交朋友總是錯不了的。

4、汽車商標掌握所有的汽車商標是汽車銷售人才最起碼掌握的汽車銷售基礎(chǔ)知識。雖然你賣的只是某一個品牌的車，但知道其他汽車商標能體現(xiàn)出你對汽車的了解、表現(xiàn)出你的專業(yè)性。

5、汽車銷售顧問其具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。

6、專業(yè)的汽車銷售顧問必須具備全面的知識和獨到的見解，能夠建立客戶的信任，幫助他們建立有利于自己銷售的汽車產(chǎn)品的評價體系和評價標準。當然，你必須比汽車設(shè)計師更了解汽車。