近日，凱迪拉克LYRIQ（中文名瑞閣）因前后燈、輪轂等多項(xiàng)宣傳不符合實(shí)際，引發(fā)車主不滿。

圖片來源：滇車迪車友圈來源： 滇車汽車圈

多位車主在車車圈發(fā)帖稱，凱迪拉克官方在過去一年的促銷活動中，一直將流光飛翼LED尾燈和黑晶燈格柵燈作為主打賣點(diǎn)。然而實(shí)際交付后，車主卻發(fā)現(xiàn)這些主要賣點(diǎn)的配置都被“報價”了。

不過車主表示，不僅廠家沒有提前通知，車主發(fā)現(xiàn)問題后，還刪除了之前在各種溝通渠道的宣傳內(nèi)容，并將大定用戶的訂單鎖定在官方APP一號提前一個月，進(jìn)一步激怒了大丁用戶。

7月6日，凱迪拉克在官方APP發(fā)布《致用戶的一封信》，稱宣傳資料中使用了北美車型的流光飛翼尾燈，導(dǎo)致部分用戶產(chǎn)生誤解。同時，“國產(chǎn)LYRIQ流光飛翼尾燈的硬件配置并沒有降低，部分功能之所以與北美版不同，是因?yàn)閲a(chǎn)車型必須滿足國標(biāo)（GB4785-2019）的要求” ”

不過，對于官方的說法，車主們并不買賬，開始通過法律手段維權(quán)。從一位騎行者發(fā)布的聊天截圖來看，維權(quán)人數(shù)已經(jīng)超過200人。

此外，已有56名車主委托律師事務(wù)所向上汽通用汽車有限公司和上汽通用汽車銷售有限公司發(fā)送律師函。

2021年4月，基于Ultium（中文名Autron）打造的首款智能純電SUV凱迪拉克LYRIQ ——公開亮相。 2022年6月，凱迪拉克LYRIQ正式上市。新車共推出3款車型，售價區(qū)間為43.97萬元至47.97萬元。同時開通了5000元存款。

不少車主表示，作為通用電氣化轉(zhuǎn)型的首款重磅產(chǎn)品，可以明顯感受到官方在產(chǎn)品和宣傳上下了很大功夫。然而，在大規(guī)模交付前夕，面對大量車主的投訴，官方對此事的態(tài)度和解決方案卻讓人非常寒心。

保險數(shù)據(jù)顯示，今年1-6月，凱迪拉克共售出7.8萬輛，同比下降34%，在所有傳統(tǒng)豪華品牌中降幅最大。如果此事繼續(xù)發(fā)酵，將對來瑞康的品牌聲譽(yù)和后續(xù)市場表現(xiàn)產(chǎn)生較大的不利影響。對于此事的后續(xù)發(fā)展，智車皇將持續(xù)關(guān)注。