去4S店保養(yǎng)什么流程 去4S店保養(yǎng)有什么知識點(diǎn)
去4S店保養(yǎng)很簡單,去到以后先找工作人員,說明自己的來意(就說自己是來保養(yǎng)的),然后工作人員會讓車主把車和車鑰匙留下,去等候大廳等待即可。
接著負(fù)責(zé)保養(yǎng)的工作人員會把車開到保養(yǎng)區(qū)域,然后就是給車輛保養(yǎng)。全部保養(yǎng)完畢后,工作人員會來告訴車主保養(yǎng)完了,車主付完錢直接走就可以了。
下面介紹幾個知識點(diǎn):
1、去保養(yǎng)之前,先給賣給自己車的銷售打個電話,或者給認(rèn)識的4S店工作人員打個電話,提前預(yù)約一下。
2、如果找不到賣車的銷售,可以隨便找一個工作人員,說明自己的來意即可。銷售這行業(yè)人員流動性本身就比較大,所以離職了也是很正常的。
3、工作人員開車前都會在車座上鋪上一層塑料袋,防止工作服把車座弄臟了。
4、車主休息的地方,通常都可以直接看到保養(yǎng)區(qū)域,可以直接看到技師給車輛保養(yǎng)的全過程,所以不用擔(dān)心有意外情況。
5、在保養(yǎng)的過程中,工作人員如果發(fā)現(xiàn)問題了會和車主進(jìn)行溝通,不會私自做主更換一些零件的。
舉個例子:技師發(fā)現(xiàn)防凍液不足了應(yīng)該添加,工作人員會過來和車主協(xié)商,看看是否需要添加。至于是否需要4S店更換,完全看車主的個人意愿了。
6、付款的時候,看清賬單。以免工作人員失誤入錯了賬,車主多花了錢。
7、付款的時候,可以問問有沒有什么優(yōu)惠,或者問問有沒有什么贈品。這個完全看車主的口才了。
8、付完款以后,可以免費(fèi)洗車。一般保養(yǎng)完工作人員洗完車以后才會通知車主,如果工作人員沒有洗車,車主可以直接去免費(fèi)洗車。
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