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一、淘寶買的東西退貨的具體操作流程：

1、打開手機(jī)淘寶APP，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，如圖所示。

2、在我的淘寶頁面中，在我的訂單欄目下點(diǎn)擊“待收貨”里，如下圖所示。

3、在頁面中，找到你所需要退貨退款的商品后，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，查看商品信息。

4、進(jìn)入訂單詳情頁面后，點(diǎn)擊“退款”項(xiàng)，如下圖所示。

5、在頁面中，選擇你需要的退款類型（此例選擇退貨退款），如下圖所示。

6、根據(jù)頁面提示，填寫退款信息后，點(diǎn)擊“提交”，并將退還的商品寄出，輸入快遞編號(hào)。

7、如果你的信譽(yù)較高，那么淘寶會(huì)提前將退款墊付給你，否則需等店家確認(rèn)收貨后，方可收到退款

二、若賣家收到退貨后仍未確認(rèn)退款協(xié)議，建議積極聯(lián)系對(duì)方協(xié)商，如果雙方無法達(dá)成一致，且退款在進(jìn)行中，可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發(fā)貨單和對(duì)方簽收憑證，或是對(duì)方承認(rèn)收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規(guī)定時(shí)間后點(diǎn)擊“要求客服介入處理”（退款“要求客服介入處理”介紹），待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經(jīng)成功，可在交易成功后的15天內(nèi)在已買到的寶貝中點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，上傳上述憑證，淘寶客服會(huì)幫助處理。但如果貨物確實(shí)已經(jīng)使用并影響二次銷售，還是需要您承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

擴(kuò)展資料：

1、退貨協(xié)議達(dá)成需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，需注意關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間。

2、點(diǎn)擊提交退貨信息后，賣家會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

3、若拒收貨物后，誤申請(qǐng)了退貨退款，建議撤銷退款申請(qǐng)，重新申請(qǐng)未收到貨僅退款。（交易成功狀態(tài)下的售后維權(quán)，不要直接撤銷，與賣家協(xié)商一致前提下，可考慮填寫賣家發(fā)貨單號(hào)）

4、如果退貨物流顯示賣家拒簽，將核實(shí)拒簽的原因。如果拒簽原因是買家責(zé)任，如填錯(cuò)收件人信息，或者委托的物流公司不送貨，或者買家退貨破損少件等原因，將支持打款商家。

如果拒簽原因是商家責(zé)任，如賣家收件地址電話等信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無法派件，賣家表示破損少件等但未提供任何有效憑證，將支持退款買家。

參考資料：淘寶網(wǎng)_如何退貨？???淘寶網(wǎng)_賣家收到退貨后拒絕退款怎么辦？淘寶退貨怎么操作?

淘寶退款退貨流程：1、登錄自己的淘寶賬號(hào)，點(diǎn)擊“已買到的寶貝”；2、已經(jīng)簽收的商品需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，未確認(rèn)收貨的商品需要點(diǎn)擊“退款退貨”；3、根據(jù)實(shí)際情況選擇退款退貨或者只退款、只退貨；4、填寫退款退貨原因并上傳圖片；5、等待賣家處理，如果賣家一直不處理，那么退款退貨期限一到淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給用戶退款，如果賣家拒絕退款退貨，那么可以和賣家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成功淘寶官方客服會(huì)介入。淘寶退款退貨注意事項(xiàng)：1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成（一般為7天）；2、申請(qǐng)退款退貨后，賣家將有10天的時(shí)間來處理；3、如果拒收貨物后，誤點(diǎn)了退款退貨選項(xiàng)，那么建議取消申請(qǐng)。資料拓展：隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對(duì)對(duì)方做一次信用評(píng)價(jià)。淘寶如何退貨退款流程示意圖

淘寶如何退貨退款流程示意圖如下：

操作工具：vivo X9

操作系統(tǒng)：Funtouch OS 7.127

軟件：淘寶v8.2

1、打開手機(jī)淘寶，進(jìn)入個(gè)人主頁后臺(tái)，點(diǎn)擊查看全部訂單。

2、進(jìn)入全部訂單頁面，找到要退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、已確認(rèn)收貨后訂單頁面后是沒有退換選項(xiàng)的，只有申請(qǐng)售后選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)去。

4、選擇退款類型進(jìn)行退貨退款即可。淘寶退貨流程是什么

01

對(duì)于需要進(jìn)行淘寶退貨退款的買家們來說，流程一般如下：

1. 首先我們打開手機(jī)淘寶，找到“我的訂單”選項(xiàng)，在點(diǎn)開后的界面里我們也可以找到所需要進(jìn)行退貨的訂單信息。

2. 找到訂單之后，點(diǎn)擊訂單詳情，我們會(huì)看到有“退款”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。

02

3. 點(diǎn)擊“退款”選項(xiàng)，進(jìn)入一個(gè)填寫退款原因的界面，而面對(duì)退款原因時(shí)我們按照實(shí)際的具體情況來進(jìn)行填寫就可以了。

4. 在填寫之后，我們退貨的要求就會(huì)直接反饋給賣家，之后等待賣家同意退貨退款。

03

5. 在賣家同意退貨之后，我們會(huì)收到一個(gè)退貨地址，我們?cè)谕素浀臅r(shí)候把商品寄到這個(gè)地址就可以了。不過還要注意的一點(diǎn)就是我們需要把退回的快遞單號(hào)填寫在淘寶退貨的界面哦。

6. 在商品寄出去之后，我們就可以等待賣家進(jìn)行確認(rèn)收貨了，當(dāng)賣家確認(rèn)產(chǎn)品無誤之后，商品的款項(xiàng)會(huì)直接退回到我們的支付寶賬戶里面，那么退貨退款也就完成了。

04

如果對(duì)于商品有什么不滿的話，我們也可以先別著急進(jìn)行退款，而是先找賣家來進(jìn)行協(xié)商，讓賣家來進(jìn)行處理，這樣可以節(jié)省很多我們?cè)谕素浰枰ㄙM(fèi)的時(shí)間和精力。如果堅(jiān)持退貨的話，那么我們也可以先直接聯(lián)系賣家，和賣家進(jìn)行協(xié)商和溝通之后賣家也會(huì)更快地進(jìn)行同意和處理我們的退貨申請(qǐng)，把退回的地址給我們，這樣我們也可以減少在等待賣家同意退貨退款方面所花費(fèi)的時(shí)間和精力。淘寶退貨流程

淘寶退貨流程方法如下：

工具：手機(jī)、淘寶app。

1、首先在手機(jī)淘寶我的淘寶界面，找到并點(diǎn)擊我的訂單選項(xiàng)，如圖所示。

2、然后在我的訂單列表中，找到需要“退貨”的訂單，并點(diǎn)擊進(jìn)入，如圖所示。

3、再然后進(jìn)入訂單詳情頁面后，找到并點(diǎn)擊【退換】選項(xiàng)，如圖所示。

4、緊接著在新頁面中，可以根據(jù)實(shí)際需要選擇【僅退款】、【退貨退款】、【換貨】等服務(wù)，如圖所示。

5、再然后在申請(qǐng)退款界面點(diǎn)擊退款原因，之后點(diǎn)擊【提交】申請(qǐng)，如圖所示。

6、最后已成功發(fā)起退款申請(qǐng)，需耐心等待商家處理結(jié)果，這也就是完整的淘寶退貨流程，如圖所示。