信息來源為理賠中心客服電話咨詢，僅供參考，各地政策可能有所不同。實際條款以保險公司出具的條款為準(zhǔn)(一般印在保單背面)。

一、報案要點

注意：氣象證書沒有硬性規(guī)定，不同理賠中心可能有不同的政策。

保險公司對于冰雹賠償沒有太大區(qū)別，只是細節(jié)略有不同。而且大部分公司的免賠額是15%，沒有注明是否有自然災(zāi)害的免賠額。所以，為了不必要的麻煩，非常建議你以后一定要買免賠額保險。

二、什么情況可以賠償？賠償多少？

如果要辦理保險理賠，必須購買車損險(以下簡稱車損險)。但是，這可能是索賠部分。

想要得到完整的理賠，還得看是否購買了無免賠額附加險(以下簡稱免賠額險)和單獨的玻璃破碎險(以下簡稱玻璃險)。

冰雹造成的車損可以通過車損險賠付。

如果沒有投保，保險公司不會全額賠償。

汽車損壞保險不會單獨賠償破碎的玻璃。

單獨打碎玻璃時，只能由玻璃險賠付。

三、如何辦理保險理賠？

1.盡快向保險公司報案，最好在48小時內(nèi)。

因為是氣象災(zāi)害造成的損失，時效性更強，不像一般的單方事故，所以大部分保險公司都要求車主48小時內(nèi)報案，而安邦要求24小時內(nèi)報案。

當(dāng)然，如果超過48小時，也不是不能理賠，只是手續(xù)比較復(fù)雜，無法保證理賠的成功率和金額。不僅車主需要將理賠資料發(fā)送到總部，理賠員還會檢查定損情況，很有可能會拒絕理賠或者不全額賠償。

2.繼續(xù)尋找可以提供的天氣證明，比如當(dāng)天或第二天的當(dāng)?shù)貓蠹埡途W(wǎng)站天氣新聞。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多4S店或修理廠都可以幫助車主提供氣象證明，一些保險公司的理賠中心也與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T建立了信息交換機制。這樣車主就可以放心理賠了。

當(dāng)然，為了不造成不必要的麻煩，車主提醒大家，在這種惡劣的天氣下，最好把車停在安全規(guī)范的停車庫。還有，車庫的排水系統(tǒng)一定要符合要求，以免下冰雹，迎來暴雨淹車。(文章內(nèi)容編譯自網(wǎng)絡(luò))

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