這里要分幾種情況說(shuō)明。如果購(gòu)買(mǎi)了劃痕險(xiǎn)和玻璃險(xiǎn)，此時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)理賠，這也是劃痕險(xiǎn)和玻璃險(xiǎn)最大的作用。只要在同一個(gè)地方撥打保險(xiǎn)公司的舉報(bào)電話(huà)，保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)后續(xù)工作。

保險(xiǎn)公司有10%到30%的免賠額，也就是說(shuō)如果你買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)沒(méi)有附加險(xiǎn)，你就要承擔(dān)一些損失。比如投保的一款車(chē)險(xiǎn)，車(chē)損險(xiǎn)是根據(jù)交通事故中駕駛員的責(zé)任比例，執(zhí)行相應(yīng)的事故責(zé)任免賠額費(fèi)率。交通事故中，負(fù)全責(zé)的，免賠15%；負(fù)主要責(zé)任的，免賠10%，負(fù)同等責(zé)任的免賠8%，負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。如果是單方事故，那么免賠額是15%。

車(chē)險(xiǎn)中，還有一種，就是發(fā)生了保險(xiǎn)事故，應(yīng)該由第三方賠償，實(shí)在找不到第三方。也就是像今天說(shuō)的這個(gè)保險(xiǎn)事故，車(chē)被刮花了，找不到肇事者。還有一輛車(chē)被其他車(chē)輛刮蹭，對(duì)方卻開(kāi)走了。這種情況下，保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)70%的賠償，而車(chē)主要出30%，也就是有30%的絕對(duì)免賠率。