新車(chē)玻璃破了保修嗎
根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定 》
第十八條:家用汽車(chē)產(chǎn)品的三包有效期不得低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn);包修期不得低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn)。
三包有效期和包修期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算;開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票日期與交付家用汽車(chē)產(chǎn)品日期不一致的,自交付之日起計(jì)算。
第十九條:家用汽車(chē)產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以憑三包憑證選擇修理者免費(fèi)修理(包括免除工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。
修理者能夠通過(guò)查詢(xún)相關(guān)信息系統(tǒng)等方式核實(shí)購(gòu)買(mǎi)信息的,應(yīng)當(dāng)免除消費(fèi)者提供三包憑證的義務(wù)。
第三十二條:包修期內(nèi)家用汽車(chē)產(chǎn)品有下列情形之一的,可以免除經(jīng)營(yíng)者對(duì)下列質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)的三包責(zé)任:
(一)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)已經(jīng)被書(shū)面告知家用汽車(chē)產(chǎn)品存在不違反法律、法規(guī)或者強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的瑕疵;
(二)消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)或者三包憑證要求,使用、維護(hù)、保養(yǎng)家用汽車(chē)產(chǎn)品而造成的損壞;
(三)使用說(shuō)明書(shū)明示不得對(duì)家用汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行改裝、調(diào)整、拆卸,但消費(fèi)者仍然改裝、調(diào)整、拆卸而造成的損壞;
(四)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成的損壞;
(五)因不可抗力造成的損壞。
經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇對(duì)家用汽車(chē)產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè),并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由。
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