2017年北美汽車品牌排名近日出爐。雖然北美的消費(fèi)需求和產(chǎn)品質(zhì)量與中國不同，但作為全球年銷量最大的地區(qū)，各大品牌在這里的表現(xiàn)很能體現(xiàn)這個(gè)品牌的整體實(shí)力。唇亡齒寒，輔車相依。各大品牌在北美的動向和發(fā)展趨勢，也在一定程度上決定了它們未來在中國的走向。參考價(jià)值不言而喻。

也許有細(xì)心的朋友發(fā)現(xiàn)了，北美的綜合評價(jià)排名一直都是出自一個(gè)—— 《消費(fèi)者報(bào)告》的名字。雖然大家都知道這是一家美國的評價(jià)媒體，但應(yīng)該沒有多少人知道它在美國的影響力有多大。這本雜志是美國的權(quán)威存在。只要評價(jià)它，就必須以它的家為基礎(chǔ)。今天，大師帶你了解一下這個(gè)美國評價(jià)界的傳奇媒體。

“科學(xué)地拷問市場上所有可用的商品，并根據(jù)它們的性能給它們分級”

《消費(fèi)者報(bào)告》是由美國消費(fèi)者聯(lián)盟于1936年首次發(fā)起并出版的非營利性中立信息雜志。美國消費(fèi)者聯(lián)盟旨在為消費(fèi)者提供涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、個(gè)人理財(cái)、健康和營養(yǎng)的中立信息。

雜志自創(chuàng)辦以來，從未刊登過任何廣告，也從未收到過任何廠家的產(chǎn)品(也就是說，他們評測的車都是自己買的)。他們的收入主要靠用戶訂閱和用戶捐贈。

不同于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺的各類評測媒體(全是廣告)，《消費(fèi)者報(bào)告》完全中立，與商家沒有利益關(guān)系。這種運(yùn)作模式也使他們成為北美最受認(rèn)可的汽車評估機(jī)構(gòu)。

一旦某些公司的產(chǎn)品被《消費(fèi)者報(bào)告》批評，他們會立即以誹謗罪起訴雜志，但他們從未輸過或私下和解過任何訴訟。

汽車測評只是他們涉足的領(lǐng)域之一，但只要他們給出的測評結(jié)果，就被視為權(quán)威。

不懼與任何企業(yè)互動，始終保持客觀中立。

2010年，雜志對豐田雷克薩斯GX（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）460 SUV進(jìn)行測試后，發(fā)現(xiàn)存在非常嚴(yán)重的問題，直接貼上了“不要買，有安全隱患”的標(biāo)簽，導(dǎo)致這款車當(dāng)時(shí)在北美的銷量特別差。最終，豐田召回了所有汽車，并升級了軟件系統(tǒng)。之后雜志也去掉了“請勿購買”的標(biāo)簽。

不允許任何車企在宣傳中使用自己的評估結(jié)果，甚至不惜互相起訴。

有一次，一個(gè)車商想大量訂閱其雜志，因?yàn)榕掠绊懞罄m(xù)評價(jià)的公正性，被他們拒絕了。

他們甚至與政府保持距離，以免影響評價(jià)的公正性。(凱迪拉克和其他通用車型在《消費(fèi)者報(bào)告》中的評分一直很低。)

嚴(yán)格科學(xué)的評價(jià)方法：

測試項(xiàng)目有三個(gè)，最后會根據(jù)三個(gè)項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)得出一個(gè)綜合分?jǐn)?shù)。這種評價(jià)方法其實(shí)比較傳統(tǒng)，但比現(xiàn)實(shí)要好，所以評價(jià)結(jié)果有參考價(jià)值。

1.路測：消費(fèi)者舉報(bào)的路測團(tuán)隊(duì)對品牌車型進(jìn)行了大量的試駕，最終給出了一個(gè)分?jǐn)?shù)。試駕內(nèi)容更加詳細(xì)。他們幾乎做了所有你能想到的市區(qū)和郊區(qū)高速長時(shí)間測試和短時(shí)間測試的試駕方法，可見他們評價(jià)的認(rèn)真程度，不愧為權(quán)威。

2.質(zhì)量和可靠性：通過收集大量真實(shí)車主的汽車信息獲取數(shù)據(jù)并最終給出結(jié)果，查找車主的維修記錄是非常容易的，因?yàn)槊绹氖酆缶W(wǎng)絡(luò)非常完善，街上的小維修店都是聯(lián)網(wǎng)的。中國什么時(shí)候能準(zhǔn)備好？

3.業(yè)主滿意度：通過調(diào)查業(yè)主滿意度得出，結(jié)果完全由業(yè)主評價(jià)。雖然是整個(gè)測試中最主觀的測試角度。但是，有時(shí)候車主的不滿意往往比故障率更讓人擔(dān)心。

這只是他們釋放的一些透明信息。其實(shí)具體的評測工作很復(fù)雜，為了不讓車企k，有些評測角度已經(jīng)保密了

為了保證評測的絕對公平公正，其所有車輛均由匿名買家購買，買回的車一般都是經(jīng)過評測后由公司人員消化。

總結(jié)：《消費(fèi)者報(bào)告》作為中立的測評媒體，一直堅(jiān)持絕對公平、公正、公開的原則。科學(xué)的評估方法以專注的態(tài)度贏得了每一位美國消費(fèi)者的信任，80多年來從未懈怠。這是一個(gè)評價(jià)媒體的人應(yīng)有的操守。