近年來，新能源汽車銷量猛增。然而，車主在享受節(jié)能環(huán)保的同時，卻常常陷入尷尬的境地。以下面家住長城劍橋春雨小區(qū)的董老師為例。在他的車位上安裝充電樁并不容易。

業(yè)主想安裝充電樁物業(yè)，擔(dān)心有隱患。

長春劍橋春雨小區(qū)業(yè)主董老師：

10月份買了一輛新能源車。我有自己的停車位。為了方便，我想在車位裝個充電樁。我有所有的資格?，F(xiàn)在的問題是物業(yè)允許不允許。

董老師說，因為安裝充電樁需要物業(yè)出具同意證明，期間他也多次與物業(yè)溝通，但始終無果。

長春劍橋春雨小區(qū)業(yè)主董老師：

物業(yè)表示擔(dān)心充電樁起火，不同意也不拒絕，但無法提供蓋章文件。希望物業(yè)配合我提供這份同意施工的文件，讓我安裝充電樁。

離董先生家最近的電站也不近，通電不方便，所以董先生希望盡快解決此事。

那么，新能源汽車在車位安裝充電樁需要什么手續(xù)，需要產(chǎn)權(quán)證嗎？記者咨詢了長春電業(yè)局寬城供電局。

長春電業(yè)局寬城供電局工作人員：

他提供車位的產(chǎn)權(quán)證，自己的身份證，物業(yè)出具的施工認(rèn)可證明，充電樁的產(chǎn)品合格證。在我們這邊，房產(chǎn)必須經(jīng)過同意程序。

記者在2016年國家發(fā)改委能源1611號文件中看到，《關(guān)于加快居民區(qū)電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的通知》中提到，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要發(fā)揮積極作用，配合業(yè)主及其委托的施工單位進(jìn)行勘察施工。

為了核實情況，記者來到該小區(qū)物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理表示，他們正在和供電局溝通。

長春洪欣物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)經(jīng)理：

我們拿出了一份文件。今天想著先和電力局溝通一下。如果沒有，我們可以先把充電樁修好，之后再給你補辦。因為我們申請蓋章有一個流程，昨天我和供電局溝通了一下。他說他裝的線路真的著火了，比如出了問題，他們會負(fù)法律責(zé)任。如果供電局沒這么說，那我們也不敢這么做。

長春劍橋春雨小區(qū)業(yè)主董老師：

今天面試完，物業(yè)也說了，如果你要再幫我協(xié)調(diào)，我再給他幾天時間。

當(dāng)天下午，董先生聯(lián)系我們，說已經(jīng)和物業(yè)達(dá)成共識，事情已經(jīng)解決。

如何解決充電樁進(jìn)小區(qū)難，推廣受阻的問題？

事實上，新能源汽車充電樁難以進(jìn)入我們身邊的小區(qū)并不是個例。數(shù)據(jù)顯示，私人充電樁的安裝明顯滯后于新能源汽車的銷量。還有很多物業(yè)拒絕配合業(yè)主安裝充電樁的事情。那么應(yīng)該怎么解決這種情況呢？記者首先來到4s店了解情況。

比亞迪4S店客戶經(jīng)理高英杰：

就新能源汽車而言，我們的銷量非常好。針對充電樁安裝的問題，比如有些物業(yè)不允許安裝，不方便客戶充電，我們也會帶客戶去當(dāng)?shù)匚飿I(yè)跟他溝通。

高經(jīng)理說，很多顧客都會遇到這樣的問題。作為4s店，也有責(zé)任幫助客戶協(xié)調(diào)溝通，和客戶所在小區(qū)物業(yè)解釋充電樁的安全性，解釋業(yè)主的疑惑。

記者在網(wǎng)上看到，有不少安裝充電樁有困難的業(yè)主，最后起訴物業(yè)，勝訴。

那么，像這樣的情況，最后需要法律程序解決嗎？其實之前央視也報道過充電樁進(jìn)小區(qū)難的問題，也有專家給出了很好的解決方案

其實只要明確了各方的責(zé)任，那么業(yè)主就不會有那么多的擔(dān)心。比如，如果是充電樁質(zhì)量問題，是充電樁企業(yè)的責(zé)任；如果因為個人沒有正確使用而出現(xiàn)問題，那是車主自己的責(zé)任。物業(yè)方也要積極配合業(yè)主，因為給業(yè)主帶來便利也是他們應(yīng)該提供的服務(wù)。