電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)：成本低，辦理方便。電話車險(xiǎn)的缺點(diǎn)：理賠復(fù)雜，范圍有限，容易入坑。說到電話營(yíng)銷，很多人都側(cè)目，因?yàn)榻陙黼娦旁p騙傷害了很多家庭。似乎電話銷售已經(jīng)被貼上了"騙子"，而且大家都小心翼翼的避開這樣的銷售方式。選擇逃避，就逃避了便利。近年來，電銷車險(xiǎn)也是一種流行的方式，一些車主仍然支持這種購(gòu)買車險(xiǎn)的渠道。然而，經(jīng)常有報(bào)道稱，電話銷售車險(xiǎn)存在諸多弊端。今天我們來談?wù)勊膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

電話車險(xiǎn)的利與弊

(一)優(yōu)勢(shì)

1、成本低廉

一般電話車險(xiǎn)的價(jià)格可以比線下購(gòu)買便宜幾百甚至上千元。

2.方便處理

客戶只需要在電話里說清楚自己的車型和期望，發(fā)貨、付款等所有手續(xù)都由業(yè)務(wù)員在家辦理。

(2)缺點(diǎn)

1.索賠很復(fù)雜。

因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)是車主和保險(xiǎn)公司直接辦理的，出險(xiǎn)后沒有專門的業(yè)務(wù)員為車主服務(wù)，車主還得自己去保險(xiǎn)公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。一旦發(fā)生糾紛，就處于弱勢(shì)，無處訴說。

2.限制范圍

合同規(guī)定了司機(jī)、行駛區(qū)域甚至里程。這樣的規(guī)定無疑限制了理賠范圍，在很多事故中，保險(xiǎn)公司都以此為借口拒絕對(duì)車主進(jìn)行賠償。

3、容易掉坑

額度不足也是造成理賠麻煩的重要因素。很多電話業(yè)務(wù)員為了吸引客戶，肯定會(huì)想盡辦法通過降低保險(xiǎn)費(fèi)來吸引客戶。通過降低第三者責(zé)任險(xiǎn)的額度，部分險(xiǎn)種不免除保險(xiǎn)，不購(gòu)買，確實(shí)可以節(jié)省不少保費(fèi)，但當(dāng)理賠金額不夠時(shí)，車主只能自己掏錢。