我買(mǎi)奔馳GLA（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）220的時(shí)候，1000公里的新車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)出了問(wèn)題，修了很多次也解決不了，被4S和廠家隨便踢了一腳當(dāng)皮球。有沒(méi)有辦法投訴？質(zhì)監(jiān)局、315、工商、電視臺(tái)、電臺(tái)都找過(guò)，對(duì)方就是不解決。車(chē)修了4個(gè)月，開(kāi)了1個(gè)月。有什么辦法解決嗎？

提問(wèn)者：李海原最佳答案按照三包法，符合三包法的幾種退車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，就可以退車(chē)了如果不執(zhí)行，就可以起訴經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)企業(yè)了，不需要找媒體“因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次維修后未能排除或又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的”可以退車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)或變速器更換2次或維修2次之后仍然不能正常使用的可以退車(chē)處理。轉(zhuǎn)向系、制動(dòng)系、懸掛系統(tǒng)、前后橋、車(chē)身等主要零件問(wèn)題更換2次后還是不能使用的話，退車(chē)。在汽車(chē)三包有效期內(nèi)（家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)），汽車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題35天都還沒(méi)有處理的或者修理了5次還不能使用的，可以退車(chē)。