同樣是新車出了毛病,一家4S店全款賠償,另一家卻只送兩次保養(yǎng)!
第一任老師張老師最近帶了一輛新的東風(fēng)商用車。取車那天,車在4S店門口突然熄火了。工作人員告訴他,這只是新車的通病,不習(xí)慣。跑進(jìn)去會很好。張老師沒有我沒有多想,開車回家了。
然而,當(dāng)張先生晚上回家時,他路過一個小斜坡,再次關(guān)閉了發(fā)動機(jī)。第二天,張先生去4S店詢問,對方說自己操作有問題,不可能是車有問題。張老師只好又把車開到了小坡上,試了試。結(jié)果這次發(fā)動機(jī)直接冒煙然后著火了!
這一次,張先生徹底不干了,去做了一次徹底的檢查。結(jié)果,變速箱沒根本扣不上!4S店工作人員表示,可能是當(dāng)時忘記安裝,也可能是安裝后掉了。那么為什么沒有你在工廠檢查中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題嗎?該工作人員表示,檢查只是靜態(tài)檢查,就是看底盤,這個發(fā)動機(jī)的故障不在出廠檢查范圍內(nèi)。
張老師當(dāng)即要求退車或者賠錢。我沒有我沒想到4S商店會拒絕這個。4S商店表示,皮帶扣不是重要部件。最多我免費修車,給你做兩次保養(yǎng)。還有嗎?
我花錢買了輛新車,結(jié)果因為廠家的原因,我的車冒煙起火自己的原因,現(xiàn)在只有修了。誰也受不了。張老師也很生氣,現(xiàn)在還在找渠道投訴。
而且出廠就出了問題,比亞迪宋DM的另一位車主楊先生運氣很好。他的汽車電池出了問題,他突然不能不要走在路上。當(dāng)時他也被嚇出一身冷汗。
然后送到4S店,4S店馬上說不僅免費維修,還全額賠償購車款!這個態(tài)度可以說是很好了,楊老師也欣然接受了。
兩起類似的事故,最后的結(jié)果卻大相徑庭。希望大家以后買車的時候擦亮眼睛,最好不要傳這種東西!
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