有一個"單擊"顛簸或換擋時，副駕駛手套箱內(nèi)有噪音。

顧客抱怨有"咔嚓咔嚓"副駕駛手套箱在顛簸或換擋時有異響。

故障診斷過程：

車輛的右前部形成一個"單擊"異響，判斷異響是零件振動時輕微碰撞的干擾造成的。一般故障點有幾個：管道固定不到位；支架固定松動；隔熱板或裝飾板固定不牢。1.檢查汽油管與車身間隙無明顯異常，汽油管固定調(diào)整后試車聲音仍在。2.再次檢查車身下的翼子板和隔熱板，并進行調(diào)整。試運行聲音仍然存在。3.既然我覺得外面沒什么問題，我就懷疑是車發(fā)出的異響。路試判斷異響在儀表板內(nèi)部，檢查鼓風(fēng)機總成和儀表板右側(cè)框架無異常。試運行時，用手推風(fēng)機和蒸發(fā)箱外殼，異響消除。檢查緊固蒸發(fā)器殼體組件的故障是否仍然存在，并進一步拆卸蒸發(fā)器。調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)蒸發(fā)器空調(diào)管出現(xiàn)異響時有明顯的振動，并且發(fā)現(xiàn)與發(fā)動機上支架的距離比較近(如圖)。

原因分析：安裝這些管道時，一定要注意它們的"活動"范圍，不能有干涉或硬摩擦。

故障排除：重置空調(diào)管。

案例點評及建議：先判斷聲音類型，金屬音還是塑料異響，有條件的話再用觸摸法逐步消除，或者用替換法。