長(zhǎng)安CS75 參考價(jià)：10.29萬(wàn)起

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)(3644條)

去年自主品牌銷量突破百萬(wàn)。除了吉利和長(zhǎng)安，上汽通用旗下的自主品牌寶駿也突破百萬(wàn)銷量。寶駿和吉利，或者長(zhǎng)安和吉利的對(duì)比之前也做過(guò)，所以今天我們的對(duì)比就是長(zhǎng)安和寶駿哪個(gè)質(zhì)量更好，哪個(gè)更扎實(shí)。

質(zhì)量對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō)都很容易理解。我們都不清楚要測(cè)量哪種標(biāo)準(zhǔn)皮革。也許皮革的特點(diǎn)是質(zhì)量可靠，經(jīng)久耐用，故障率低，所以皮革也可以概括為質(zhì)量好。那么，首先我們通過(guò)J.D. Power研究的《中國(guó)汽車(chē)可靠性研究報(bào)告》(數(shù)據(jù)為2016年最新)。美國(guó)作為世界知名的權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，其調(diào)研的數(shù)據(jù)還是可信的。《中國(guó)汽車(chē)可靠性研究報(bào)告》重點(diǎn)關(guān)注新車(chē)車(chē)主前3-4年遇到的問(wèn)題。共有四個(gè)評(píng)分項(xiàng)目，分別是整體質(zhì)量、動(dòng)力和傳動(dòng)系統(tǒng)質(zhì)量、車(chē)身和內(nèi)飾質(zhì)量以及零部件質(zhì)量。通過(guò)項(xiàng)目題總數(shù)打分，然后用點(diǎn)亮的圓點(diǎn)表示五個(gè)是最好的；四個(gè)優(yōu)秀；三個(gè)是一般；兩個(gè)是其他的。

從結(jié)果來(lái)看，長(zhǎng)安和寶駿的整體質(zhì)量得分一般，但相比其他分項(xiàng)，寶駿還是有一定優(yōu)勢(shì)的，在動(dòng)力和傳動(dòng)系統(tǒng)、車(chē)身和內(nèi)飾的質(zhì)量上得到了優(yōu)秀的分?jǐn)?shù)。

根據(jù)品牌售后服務(wù)滿意度，J.D. Power還調(diào)研獲得了中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研(數(shù)據(jù)為2017年，已為最新)。本次售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究的研究項(xiàng)目分為整體滿意度、服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)顧問(wèn)、經(jīng)銷商設(shè)施、售后交付和服務(wù)質(zhì)量。分?jǐn)?shù)也由亮點(diǎn)顯示。

結(jié)果讓小編頗感意外的是，兩家廠商在售后服務(wù)滿意度上都只拿到了兩星的評(píng)價(jià)，這種表現(xiàn)幾乎可以理解為不合格。如果堅(jiān)持兩者比較，寶駿在服務(wù)啟動(dòng)(用戶對(duì)經(jīng)銷商提車(chē)流程的及時(shí)性和安排預(yù)約服務(wù)的難易程度的評(píng)價(jià))、服務(wù)顧問(wèn)(用戶對(duì)服務(wù)顧問(wèn)的反應(yīng)、禮貌/友好程度以及對(duì)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)的詳細(xì)評(píng)價(jià))和服務(wù)質(zhì)量(用戶對(duì)完成整個(gè)維修/保養(yǎng)所用時(shí)間、完成的徹底性和成品車(chē)狀況的評(píng)價(jià))上贏了三星，但這種優(yōu)勢(shì)確實(shí)很弱。

此外，不久前，我國(guó)消費(fèi)者公布了2017年汽車(chē)產(chǎn)品投訴排名。長(zhǎng)安以絕對(duì)的數(shù)量“優(yōu)勢(shì)”躋身前十，但這種優(yōu)勢(shì)并不是好事。質(zhì)量投訴數(shù)量和北京現(xiàn)代差不多，其他投訴集中在合同、售后服務(wù)等問(wèn)題。寶駿也是如此，只是沒(méi)有長(zhǎng)安那么多合同問(wèn)題。

最后，我們來(lái)看看車(chē)之王品牌車(chē)型去年的投訴清單。根據(jù)之前30款車(chē)型的統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)安有四款車(chē)型，分別是長(zhǎng)安CS75（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）、逸動(dòng)、悅翔V7（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）、銳成。寶駿有兩款車(chē)型上榜，分別是寶駿730（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）和寶駿560（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）。這些是某些型號(hào)的典型問(wèn)題。

總結(jié)：寶駿和長(zhǎng)安的對(duì)比是寶駿以微弱優(yōu)勢(shì)勝出，也就是說(shuō)寶駿比長(zhǎng)安質(zhì)量更好，更實(shí)用。長(zhǎng)安和寶駿作為大賣(mài)家，完成全年銷售目標(biāo)的難度不大，但回過(guò)頭來(lái)看，以價(jià)取量容易，但能以質(zhì)取量嗎？