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在使用ETC的過程中，用戶或多或少會遇到ETC標簽失效的情況。比如新的ETC設備顯示“ETC標簽已失效”，私自移動或松開OBU導致ETC電子標簽失效，ETC防篡改開關彈出失效。本文介紹了ETC的注意事項和對策，以及如何避免ETC故障。

ETC標簽失效怎么辦？

1.當收到新的ETC設備時，按下背面的防拆按鈕，紅燈會短暫亮起，有機發(fā)光二極管屏幕上會顯示“標簽無效”和“請插卡”字樣，表示設備正常，激活后才能使用。

2.如果出現(xiàn)因ETC設備松動導致的故障，您可以將設備拿到ETC服務網點進行檢測，重新激活非人為故障。

ETC標簽失效的解決方案

嘗試ETC自助激活方法：

1.連續(xù)插拔ETC卡兩次，直到電子標簽屏幕顯示“藍牙開啟”，設備的藍牙指示燈閃爍或常亮。開機時間2分鐘左右。請盡快完成相應的藍牙鏈接操作。

2.打開手機藍牙，打開粵通寶的app小程序(請根據電子標簽的品牌下載相應的手機app。一般電子標簽上有下載二維碼)，進入設備激活界面。

3.點擊設備鏈接，選擇要連接的設備型號，等待提示“連接成功”。

4.配對成功后，根據提示輸入驗證碼，然后上傳車輛正面照片進行審核。經過3-5天的復查，可以正常使用。

如果上述ETC設備激活方法仍不成功，只能將ETC設備帶到ETC服務網點進行二次激活。比較專業(yè)的ETC營業(yè)廳激活方法包括：(1)啟動ETC系統(tǒng)軟件；(2)將ETC的白卡插入卡槽；(3)在系統(tǒng)中輸入車主、車型等信息；(4)點擊“名片制作”；(5)將卡從卡槽中取出。

也可以給ETC客戶打電話：1。北京ETC010-96011。2.天津等：4007554007。3.河北等：0311-96122。4.山西等：0351-7337793。5.內蒙古等：0471-12122。6.遼寧ETC: 024-96199。7.吉林等：0431-12122。8.黑龍江等：0451-96369。9.上海等：021-12122/12319。(注：以上etc客服電話可能會有變更和更新，僅供參考。一般可以直接撥打當?shù)氐?2122。)