基本上我們都知道，遇到公共事務(wù)問題，可以撥打12345進行投訴處理。但也有車主擔心，12345無權(quán)干預自己小區(qū)的內(nèi)部停車問題。所以，12345不關(guān)心小區(qū)的停車問題？我覺得12345在管，已經(jīng)有很多成功的案例了。

1345不管小區(qū)停車問題？

12345是政府服務(wù)熱線，主要負責處理公共事務(wù)。所以撥打12345可以對小區(qū)停車管理進行投訴。但是，除了撥打12345，我們還可以采取以下措施來實施解決方案：

1.成立業(yè)主委員會。如果小區(qū)停車問題已經(jīng)向物業(yè)反映，但物業(yè)遲遲不處理，業(yè)主可以成立業(yè)主委員會，將小區(qū)物業(yè)辭退。需要注意的是，業(yè)主委員會是由20%以上的業(yè)主組成的，只有業(yè)主委員會決定的事情才具有法律效力；

2.城管局物業(yè)科投訴。城管局物業(yè)科主要負責解決小區(qū)的物業(yè)問題?？梢越o城管局物業(yè)科打電話投訴，大部分都能得到妥善處理。

1345投訴小區(qū)停車亂象成功案例

2019年，深圳的李女士向12345服務(wù)便民熱線投訴了自己小區(qū)停車亂停亂放、占用車位的現(xiàn)象。接到投訴后，12345第二天就對小區(qū)進行了處理，城管將占用車位的物品全部收繳。而且張貼了禁止停車泊位和車位的公示，問題得到了有效解決。

當我們發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時，就應該拿起法律武器來保障自己的合法權(quán)益。過度的寬容只會滋生這樣的問題。