首先，確定什么是卡etc。如果是OTON卡，處理方法如下：

1.可以通過“粵通卡”微信微信官方賬號/“粵通卡ETC”微信小程序的在線客服填寫投訴表格并自行注冊(輸入類似“異?？圪M”的內(nèi)容)。

2.撥打粵通卡客服熱線020-96533(4001196533)。

3.也可以在當?shù)貭I業(yè)廳舉報。

4.直接向高速公路服務(wù)商監(jiān)控中心服務(wù)熱線舉報。(如果異?？圪M發(fā)生在其他省份，需要撥打相應(yīng)省份的ETC客服熱線)

以下是etc的扣錢投訴電話，也是etc的全國客服電話：

1.北京010-96011

天津4007554007

3.河北0311-96122至ETC

4.山西0351-7337793

5.內(nèi)蒙古0471-12122

6.遼寧024-96199

7.吉林0431-12122/85379663

8.黑龍江0451-96369

9.上海021-12319

10.江蘇025-96777

1.浙江0571-88891122

12.安徽0551-96369

3.福建0591-12122

14.江西0791-12328

15.山東新聯(lián)95011齊魯96660

16.河南0371-9618968

17.湖北027-96576

18.湖南0731-12328/96528

19.廣東020-96533

20.廣西0771-96333轉(zhuǎn)2

21.重慶023-12122/96069

22.四川028-12122

3.貴州0851-12328

24.云南0871-6461156/0871-12328

25.陜西029-12122/12328

26.甘肅0931-8529861

27.青海0971—6231000/6232000

28.寧夏0951-12328轉(zhuǎn)4

29.新疆0991-12328

以上etc客服電話可能會有所更改和更新，僅供參考。一般可以直接撥打當?shù)?2122咨詢。

可以向消協(xié)、工商局投訴，也可以撥打12345公眾熱線處理不合理扣除etc費用的問題。