汽車三包法
1.如果汽車修理超過5天,車主有權(quán)駕駛備用汽車。
2、更換,同一故障5次以上可以換車。
3.發(fā)動(dòng)機(jī)換兩次不正??梢酝素洝?p>在汽車使用過程中,如果出現(xiàn)故障或者汽車本身的質(zhì)量問題,客戶可以憑三包憑證到4s店免費(fèi)維修,包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。
汽車在三包期內(nèi)因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過35天,或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過5次的,可以直接更換三包憑證。
新“三包”政策最大的變化是在動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等新能源汽車“包修、包換、包退”的相關(guān)條款中增加了“三包責(zé)任”的相關(guān)條款。
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第五章三包責(zé)任第十八條家用汽車產(chǎn)品三包有效期不得低于兩年或者行駛里程5萬公里,以先到者為準(zhǔn);質(zhì)保期不得少于3年或行駛里程6萬公里,以先到者為準(zhǔn)。
三包有效期和保修期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計(jì)算;購車發(fā)票日期與家用汽車產(chǎn)品交付日期不一致的,從交付日期起算。
第十九條家用汽車產(chǎn)品在保修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理(含工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi))。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者出具發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零部件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零部件。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在三包憑證上明示型號(hào)范圍,型號(hào)范圍應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)定。具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
家用汽車產(chǎn)品的易損件在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損件。易磨損零件的類別范圍和質(zhì)量保證期由制造商在三包憑證上明確標(biāo)明。生產(chǎn)者明示的易損件種類和范圍應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
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