1.車主在更換車輛的同時(shí)，也更換了車牌號，車管所會將這些車牌重新投入市場。

2.可能是部分經(jīng)銷商'代理商'渠道人員錄入信息有誤。

3.可能是由于合作渠道員工搶客戶等一些違規(guī)行為，以及部分車主短時(shí)間內(nèi)反復(fù)取消ETC產(chǎn)品，然后在其他渠道申請ETC產(chǎn)品，都可能導(dǎo)致車牌被占。

4.交通部的ETC數(shù)據(jù)和公安部的系統(tǒng)還沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。在這種環(huán)境下，車牌原車主未能遵守用戶協(xié)議，在出售/報(bào)廢車輛時(shí)未能及時(shí)注銷ETC，導(dǎo)致車牌新車主無法簽訂新的ETC。

去除ETC車牌占用的方法：

1.車牌新車主持身份證和車輛行駛證到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)登記車輛信息，并簽《承諾書》，與原車牌用戶無關(guān)。

2.發(fā)布原車牌的ETC綁定信息，請新車牌車主耐心等待。

3.一般情況下，可以辦理ETC。因?yàn)樯婕暗酵粋€(gè)車牌的賬務(wù)處理，比如車牌新主人與原主人簽訂合同等等，同一家銀行要等45天才能完成合同。如果車牌新車主選擇了另一家銀行，可以馬上報(bào)名ETC。

4.微信小程序聯(lián)系人

登錄中國ETC服務(wù)微信小程序，進(jìn)入我的ETC，點(diǎn)擊取消車牌占用，然后選擇車型，最后根據(jù)提示條件完成操作取消占用；

5.登錄粵通卡ETC小程序，點(diǎn)擊右上角在線客服，然后輸入車牌占用，點(diǎn)擊填表，最后根據(jù)提示填寫相關(guān)信息并上傳圖片；

6.關(guān)注并進(jìn)入粵通卡微信官方賬號，通過在線客服輸入車牌占用情況，點(diǎn)擊填表，也可根據(jù)提示填寫相關(guān)信息并上傳圖片；

7.撥打ETC的服務(wù)監(jiān)督熱線，比如95022，可以接受一些與ETC相關(guān)的問題、投訴和建議。被占車牌的車主可以撥打這個(gè)號碼解決問題；

另外需要注意的是，中國ETC服務(wù)小程序取消車牌占用僅針對單位或個(gè)人的貨車和個(gè)人的公車(單位公車除外)，一般2-3天內(nèi)完成申請；但粵通卡渠道的申請對象是單位或個(gè)人的貨車、公交車，一般第二天就能完成申請。